Etika Publik dalam Fenomena Cancel Culture pada Media Sosial TikTok: Analisis Komentar Netizen terhadap Abidzar Al-Ghifari

Abstract

Fenomena cancel culture di media sosial menunjukkan perubahan pola komunikasi publik yang semakin terbuka namun berpotensi menurunkan standar etika komunikasi. Kasus respons netizen terhadap Abidzar Al-Ghifari di platform TikTok menjadi salah satu contoh bagaimana opini publik dapat berkembang menjadi tekanan sosial kolektif. Penelitian ini bertujuan menganalisis etika komunikasi publik dalam komentar netizen pada fenomena tersebut. Metode yang digunakan adalah pendekatan kualitatif dengan teknik analisis isi terhadap 100 komentar yang dipilih secara purposive dari akun @zloomyx. Analisis data dilakukan menggunakan model interaktif dari Miles, Huberman, dan Saldana (2014), yang meliputi kondensasi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Indikator etika komunikasi publik yang digunakan mencakup aspek sopan santun, efektif dan efisien, serta saling menghargai. Hasil penelitian menunjukkan bahwa 40% komentar memenuhi ketiga indikator etika komunikasi publik, sedangkan 60% lainnya tidak memenuhi. Aspek saling menghargai menjadi indikator dengan tingkat pelanggaran tertinggi, diikuti aspek sopan santun, sementara aspek efektif dan efisien memiliki tingkat pemenuhan paling tinggi. Temuan ini menunjukkan bahwa meskipun pesan disampaikan secara jelas dan relevan, sebagian besar komunikasi netizen masih didominasi ekspresi emosional dan serangan personal. Dengan demikian, praktik cancel culture berpotensi menggeser fungsi kritik publik menjadi bentuk kekerasan verbal digital. Penelitian ini menegaskan pentingnya penguatan literasi etika komunikasi digital agar ruang publik daring tetap konstruktif dan menghargai martabat individu.