PERAN KEPUASAN KERJA DALAM MEMODERASI PENGARUH MOTIVASI INTRINSIK DAN MOTIVASI EKSTRINSIK TERHADAP KINERJA KARYAWAN (STUDI KASUS DINAS KESEHATAN KOTA SEMARANG)
DOI:
https://doi.org/10.31004/joecy.v6i1.8406Keywords:
Employee Performance, Job Satisfaction, Moderation Effect, Motivation, Structural Equation ModelingAbstract
Peningkatan kinerja Aparatur Sipil Negara (ASN) di sektor kesehatan publik menjadi krusial seiring tuntutan reformasi birokrasi yang menargetkan pelayanan efisien dan akuntabel. Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh motivasi intrinsik dan ekstrinsik terhadap kinerja karyawan serta peran moderasi kepuasan kerja pada pegawai Dinas Kesehatan Kota Semarang. Penelitian menggunakan desain kuantitatif eksplanatori dengan metode PLS-SEM melalui SmartPLS 4, melibatkan populasi seluruh ASN Dinas Kesehatan dengan sampel 110 responden melalui purposive sampling. Instrumen berupa kuesioner Likert 5 poin dianalisis melalui uji validitas-reliabilitas, path coefficients, bootstrapping (5.000 resampling), dan product indicator approach. Hasil menunjukkan motivasi intrinsik (β=0,271; p<0,001) dan ekstrinsik (β=0,230; p<0,001) berpengaruh positif signifikan terhadap kinerja, dengan kepuasan kerja memoderasi hubungan tersebut (β=0,112; p=0,035 dan β=0,119; p=0,007), serta R² adjusted 0,826. Kesimpulan menegaskan perlunya integrasi strategi motivasi dengan lingkungan kerja yang memuaskan untuk optimalisasi kinerja ASN berkelanjutan.
References
Agista, S., & Hanantijo, G. D. (2025). Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 20 Tahun 2023 tentang Aparatur Sipil Negara dalam perspektif sustainable human resource management. Jurnal Good Governance, 67–82.
Alam, A. A. (2022). Pengaruh motivasi kerja terhadap kinerja karyawan wanita dengan kepuasan kerja sebagai variabel intervening pada Dinas Pariwisata Kota Makassar [Skripsi, Universitas Hasanuddin].
Andrianto, D. (2024). Analisis faktor spiritualitas Islam, kebutuhan psikologis dasar dan motivasi otonom guru terhadap mutu madrasah di Lampung Tengah.
Apriliana, K. M., & Ahmadi, M. A. (2024). Pengaruh kepuasan kerja dan motivasi kerja terhadap produktivitas. Culture Education and Technology Research (CETERA), 1(3), 121–132.
Cahyono, B. P. (2025). Pengaruh pengalaman kerja dan komitmen organisasi terhadap kinerja sumber daya manusia dengan motivasi religius sebagai variabel moderasi [Skripsi, Universitas Islam Sultan Agung Semarang].
Creswell, J. W., & Creswell, J. D. (2023). Research design: Qualitative, quantitative, and mixed methods approaches (6th ed.). SAGE Publications.
El Sari, K. (2023). Pengaruh praktik manajemen SDM dan motivasi kerja terhadap kinerja tenaga kesehatan melalui stres kerja di masa pandemi Covid-19 (Studi kasus pada Puskesmas di Kota Semarang). STIE Bank BPD Jateng.
Emzir. (2022). Metodologi penelitian kuantitatif dan kualitatif. Rajawali Pers.
Firman, A., Latief, F., & Dirwan, D. (2024). Efek motivasi kerja, lingkungan kerja, dan budaya organisasi terhadap kinerja pegawai. Paradoks: Jurnal Ilmu Ekonomi, 7(4), 425–435.
Giovanni, A. (2020). Evaluasi goodness of fit model PLS-SEM dalam penelitian manajemen.
Grediani, E. (2023). Peran motivasi internal dan eksternal terhadap kejujuran pelaporan penganggaran dengan dimoderasi machiavellianisme, pengendalian manajemen dan fairness [Skripsi, Universitas Islam Indonesia].
Hair, J. F., Hult, G. T. M., Ringle, C. M., & Sarstedt, M. (2022). A primer on partial least squares structural equation modeling (PLS-SEM) (3rd ed.). SAGE Publications.
Jufrizen. (2021). Structural equation modeling berbasis partial least squares (PLS).
Kartika, F. (2023). Pengaruh pengembangan sumber daya manusia dan motivasi intrinsik terhadap kinerja pegawai PT Berkat Sinar Sentosa [Skripsi, Universitas Islam Sumatera Utara].
Maulani, H. (2022). Pengaruh motivasi kerja terhadap kinerja melalui komitmen organisasi.
Munadiyan. (2024). Analisis model fit dalam pendekatan PLS-SEM pada penelitian manajemen publik.
Muslimin. (2025). Metode penelitian eksplanatori dalam studi manajemen sektor publik.
Nurhalizah. (2023). Penentuan ukuran sampel dalam penelitian SEM berbasis PLS.
Parsaulian, A., Bambang, R., & Siddiq, A. (2025). Motivasi dan kepuasan kerja: Kunci kinerja karyawan. Jurnal Public Issues: Jurnal Ilmu Sosial, Humaniora, Politik dan Kebijakan Publik (JISHPKP), 2(2), 28–38.
Rahmawati, N. (2023). Motivasi intrinsik dan ekstrinsik dalam memengaruhi kepuasan kerja dan dampaknya pada kinerja pegawai pada Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Muaro Jambi [Skripsi, Universitas Jambi].
Rakhmat Triadi, et al. (2021). Pengaruh motivasi terhadap kinerja melalui komitmen organisasi.
Risman, R. (2023). Motivasi dan kinerja karyawan: Sebuah tinjauan literatur. Economics and Digital Business Review, 4(2), 464–484.
Rizati, L., Wahidatunisa, Y., Seviani, D., Aryani, R. D., & Lianti, P. (2025). Studi pustaka tentang hubungan budaya organisasi terhadap kinerja pegawai sektor publik. Professional: Jurnal Komunikasi dan Administrasi Publik, 12(1), 41–50.
Rozalinda, K., & Asbupel, F. (2026). Pengaruh gaya kepemimpinan, kepuasan kerja dan motivasi kerja terhadap kinerja guru. Dirasah: Jurnal Studi Ilmu dan Manajemen Pendidikan Islam, 9(1), 302–315.
Sari, Y., Setiawan, A., Marina, B. F., & Muktamar, A. (2024). Analisis sinergis antara perencanaan manajemen strategik dan kepuasan kerja dalam mengoptimalkan kinerja organisasi. Jurnal Manajemen dan Kewirausahaan (JUMAWA), 1(3), 149–164.
Sudaryono. (2022). Metodologi penelitian kuantitatif, kualitatif, dan mix method. Rajawali Pers.
Sugiyono. (2023). Metode penelitian kuantitatif, kualitatif, dan R&D. Alfabeta.
Sukma, H. M. (2025). Structural equation modelling (SEM) untuk analisis pengaruh determinasi diri dan kemandirian belajar (autonomous) terhadap motivasi internal siswa sekolah dasar di Kecamatan Rambah Hilir Kabupaten Rokan Hulu [Tesis, Universitas Islam Negeri Sultan Syarif Kasim Riau].
Sunaini, W., & Satyadharma, M. (2025). Manajemen talenta dan peningkatan kinerja aparatur sipil negara: Suatu kajian literatur pada sektor publik Indonesia. Journal of Economics, Management, and Accounting, 1(2), 80–90.
Umaroh, S., Rindiyani, R., & Prasetyo, M. R. (2023). Pengaruh kualitas sistem aplikasi OVO terhadap kepuasan pelanggan. Rekayasa Hijau: Jurnal Teknologi Ramah Lingkungan, 7(1), 49–60.
Yulia, N. E., Irawan, A., & Fachril, F. (2025). Pengaruh kompetensi, kepuasan kerja dan budaya organisasi terhadap kinerja pegawai dengan pengalaman kerja sebagai pemoderasi. Advances in Management & Financial Reporting, 3(3), 580–605.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 Muhammad Fahmi Iqbal Maulana, Diah Ayu Kusumawati
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
