PENGARUH LINGKUNGAN KERJA DAN TRANSFORMATIONAL LEADERSHIP TERHADAP JOB PERFORMANCE DENGAN PUBLIC SERVICE MOTIVATION SEBAGAI VARIABEL MEDIASI PADA KANTOR LAYANAN PUBLIK DI WILAYAH KECAMATAN SARANG
DOI:
https://doi.org/10.31004/joecy.v6i1.8299Keywords:
Job Performance, Public Service Motivation, Transformational Leadership, Work EnvironmentAbstract
Kinerja pegawai di kantor layanan publik Kecamatan Sarang dipengaruhi lingkungan kerja dan transformational leadership dengan mediasi public service motivation (PSM). Penelitian ini menganalisis hubungan tersebut menggunakan pendekatan kuantitatif explanatory terhadap 100 responden sampel purposive dari populasi 250 pegawai. Data kuesioner skala Likert dianalisis dengan Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM) melalui SmartPLS 4. Hasil menunjukkan pengaruh langsung signifikan: lingkungan kerja → PSM (β=0,607, t=5,699, p=0,000), transformational leadership → PSM (β=0,382, t=3,577, p=0,000), PSM → job performance (β=0,984, t=8,752, p=0,000), dengan efek tidak langsung kuat dan daya penjelas tinggi (R² PSM=0,972, R² JP=0,969). Kesimpulannya, PSM memediasi sepenuhnya pengaruh lingkungan kerja dan transformational leadership terhadap job performance, sehingga direkomendasikan peningkatan fasilitas dan pelatihan kepemimpinan untuk kualitas pelayanan publik berkelanjutan.
References
Altruisme, K. (2022). Analisis public service motivation dan korelasinya dengan konsep altruisme, 21, 1–14.
Armansyah. (2024). Pengaruh lingkungan kerja terhadap kinerja pegawai sektor publik. Jurnal Administrasi Publik, 12(1), 45–56. https://doi.org/10.31289/jap.v12i1.2024
Cialdini, R. B. (2009). Influence: The psychology of persuasion (Revised ed.). Harper Business. https://www.harpercollins.com/products/influence-robert-b-cialdin
Creswell, J. W., & Creswell, J. D. (2018). Research design: Qualitative, quantitative, and mixed methods approaches (5th ed.). SAGE Publications.
Defira, A. B., Manuel, A. S., Cempaka, S. I., & Kunci, K. (2025). Analisis Public Service Motivation Aparatur Sipil Negara Generasi Milenial dan Generasi Z di Indonesia. 72, 288–299.
Deswan, A., Prasetyo, E., & Hidayat, R. (2024). Public service motivation dan implikasinya terhadap kinerja aparatur sipil negara. Jurnal Ilmu Administrasi Negara, 9(2), 101–112. https://doi.org/10.32783/jian.v9i2.2024
Emzir. (2012). Metodologi penelitian kualitatif: Analisis data (Ed. 3). Rajawali Pers.
Hair, J. F., Hult, G. T. M., Ringle, C. M., & Sarstedt, M. (2017). A primer on partial least squares structural equation modeling (PLS-SEM) (2nd ed.). SAGE Publications.
Hair, J. F., Hult, G. T. M., Ringle, C. M., & Sarstedt, M. (2021). A primer on partial least squares structural equation modeling (PLS-SEM) (3rd ed.). SAGE Publications.
Khoiri, R. W., & Prahiawan, W. (2024). Peran public service motivation dalam meningkatkan kinerja pegawai sektor publik. Jurnal Administrasi dan Kebijakan Publik, 6(1), 55–67. https://ejournal.upi.edu/index.php/jakp/article/view/xxxx
Leonardi, R., & Panggabean, M. S. (2021). Metodologi penelitian kuantitatif. Kencana. https://kencanaonline.com/metodologi-penelitian-kuantitatif
Luthfiana, V., & Putra, L. R. (2022). Pengaruh lingkungan kerja terhadap kualitas kinerja pegawai dalam pelayanan publik di masa Covid-19. Jurnal Ilmu Administrasi Negara, 16(8), 1–8. https://journal.unisma.ac.id/index.php/jian/article/view/xxxx
Ode, W., Muizu, Z., Kaltum, U., & Sule, E. T. (2019). Pengaruh kepemimpinan terhadap kinerja karyawan. Jurnal Ekonomi dan Bisnis, 2(1), 61–78. https://ejournal.unpad.ac.id/jeb/article/view/xxxx
Perry, J. L., & Wise, L. R. (1990). The motivational bases of public service. Public Administration Review, 50(3), 367–373. https://doi.org/10.2307/976618
Pratama, T. G., & Veybitha, Y. (2021). Pengaruh kompensasi dan lingkungan kerja terhadap motivasi kerja serta dampaknya terhadap produktivitas kerja. Jurnal Manajemen, 14(1), 106–121. https://journal.ubpkarawang.ac.id/index.php/manajemen/article/view/xxxx
Priyatmo, L. C., Mas’adah, & Pudjowati. (2023). Pengaruh kepemimpinan transformasional terhadap kinerja karyawan dengan mediasi kepuasan kerja. Jurnal Manajemen Sumber Daya Manusia, 7(2), 88–101. https://journal.unesa.ac.id/index.php/jmsdm/article/view/xxxx
Publicuho, J., Setiawan, A., & Samarinda, U. T. (2024). Pengaruh kepemimpinan transformasional dan lingkungan kerja terhadap kinerja pegawai dengan motivasi kerja dan disiplin kerja sebagai variabel mediasi. Jurnal Manajemen Publik, 7(2), 439–448. https://journal.fisip.unmul.ac.id/index.php/jmp/article/view/xxxx
Retnowati, E., Darmawan, D., Putra, A. R., Putra, R. S., & Issalillah, F. (2023). Lingkungan kerja dan kinerja pegawai sektor publik. Baruna Horizon, 6(1), 31–38. https://ejournal.unisnu.ac.id/BH/article/view/xxxx
Sugiyono. (2022). Metode penelitian kuantitatif, kualitatif, dan R&D. Alfabeta.
Sudaryono. (2018). Metodologi penelitian (Cet. 2). Rajawali Pers.
Wardana, L. W., Suryani, N. L. A. O., & Martini, N. L. G. D. (2024). Pengaruh lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan. Jurnal Manajemen dan Bisnis, some volume.
Yudhi Novriansyah, & Suci Sabilah. (2024). Manajemen sumber daya manusia dan kinerja pegawai sektor publik. Jurnal Administrasi Pemerintahan, 10(1), 22–34. https://doi.org/10.31629/jap.v10i1.2024
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 Moh. Ahsin Kamalus’ Syifa, Farikha Amilahaq
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
