Tanggung Jawab Hukum Pelaku Usaha Atas Kebocoran Data Konsumen Dalam Transaksi Bisnis Digital Di Indonesia

Abstract

Transformasi digital yang berlangsung secara masif telah mengubah secara fundamental lanskap perdagangan ritel, ditopang oleh pengumpulan dan pemrosesan data pribadi untuk skala besar. Meskipun inovasi digital menawarkan efisiensi operasional dan kemajuan teknologi, ia juga membawa risiko sistemik yang signifikan terkait dengan pelanggaran keamanan data konsumen. Di berbagai yurisdiksi, Indonesia termasuk di dalamnya, insiden kebocoran data yang terjadi berulang kali mengungkapkan kelemahan struktural dalam kerangka regulasi terkait pertanggungjawaban hukum dan mekanisme penegakannya. Studi ini berfokus pada analisis tanggung jawab hukum korporasi terkait pelanggaran data konsumen dalam konteks transaksi digital, serta mengevaluasi peran metodologi penelitian hukum dalam merumuskan rekomendasi hukum yang berbasis ilmiah. Dengan menerapkan metodologi penelitian hukum normatif yang dipadukan dengan pendekatan hukum, konseptual, dan komparatif, penelitian ini terutama mengacu pada jurnal internasional yang telah melalui proses peer-review dan terindeks Scopus dalam kurun waktu lima hingga sepuluh terakhir, yang kemudian dilengkapi dengan peraturan perundang-undangan nasional dan doktrin hukum yang relevan. Temuan studi menunjukkan bahwa meskipun hukum Indonesia telah mengadopsi prinsip-prinsip kunci dari rezim perlindungan data modern, seperti akuntabilitas, kewajiban keamanan data, dan manajemen risiko, efektivitas akuntabilitas korporasi masih terbatas karena adanya fragmentasi regulasi, pengawasan lembaga yang lemah, serta kesulitan pembuktian yang dihadapi oleh konsumen. Studi ini menyimpulkan bahwa harmonisasi regulasi yang lebih kuat, penerapan pendekatan tanggung jawab berbasis risiko dan tanggung jawab mutlak, serta peningkatan ketelitian metodologis dalam penelitian hukum adalah langkah-langkah krusial untuk memastikan kepastian hukum, perlindungan konsumen, dan kepercayaan publik untuk ekosistem bisnis digital.