Transformasi Digital: Strategi Public Relations Gen FM Dalam Mempertahankan Eksistensi Dan Reputasi Radio Di Era Digital
DOI:
https://doi.org/10.31004/joecy.v5i2.767Keywords:
Humas, POACE, reputasi media, strategi komunikasiAbstract
Transformasi digital telah mengubah lanskap industri media, menantang eksistensi media konvensional seperti radio untuk tetap relevan di tengah dominasi platform digital. GEN FM Jakarta, sebagai salah satu stasiun radio populer di kalangan anak muda, menghadapi tantangan tersebut dengan menerapkan strategi Humas yang adaptif dan kolaboratif. Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan secara mendalam strategi Humas GEN FM dalam menjaga reputasi dan eksistensinya di era digital melalui pendekatan POACE (Planning, Organizing, Actuating, Controlling, Evaluating). Metode penelitian yang digunakan adalah kualitatif deskriptif, dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara mendalam, observasi partisipatif,dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Humas GEN FM memanfaatkan media sosial, kolaborasi dengan musisidan film, serta penyelenggaraan event offline seperti Gen On Track untuk membangun hubungan emosional dan interaktif dengan audiens. Pendekatan POACE memungkinkan setiap strategi Humas dijalankan secara sistematis, responsif, dan relevandengan dinamika audiens digital. Strategi ini tidak hanya berhasil menjaga citra positif GEN FM, tetapi juga membuktikan bahwa media radio masih memiliki ruang untuk berkembang selama mampu mengelola komunikasi secara kreatif, reflektif, dan humanis. Penelitian ini menyimpulkan bahwa kekuatan Humas di era digital terletak pada kemampuannya membangun relasi yang berkelanjutan dan menciptakan pengalaman yang bermakna bagi publik.
References
Anggraini, D., Izzati, I. N., & Rizqika, A. F. (2021). Strategi Public Relations dalam menjaga reputasi perusahaan di era digital. Jurnal Ilmiah Komunikasi Makna, 12(1), 56–65.
Anggraini, R., Susanto, H., & Yulianti, R. (2021). Public Relations di Era Digital: Strategi dan Tantangan Komunikasi di Media Baru. Jakarta: Rajawali Pers.
Cangara, H. (2017). Perencanaan dan Strategi Komunikasi. Jakarta: RajaGrafindo Persada.
Cutlip, S. M., Center, A. H., & Broom, G. M. (2013). Effective Public Relations (11th ed.). New Jersey: Pearson Education.
Dwi, A. (2024) Evolusi Public Relation di Era Digital : Strategi untuk Membangun Reputasi di Dunia Maya. Journal Public Relation (JMP).
Fahri, A. (2021). Manajemen strategi komunikasi digital dalam organisasi penyiaran. Jurnal Komunikasi Global, 10(2), 87–98.
Grunig, J. E., & Hunt, T. (1984). Managing Public Relations. Holt, Rinehart and Winston.
Kotler, P., & Keller, K. L. (2016). Marketing Management (15th ed.). New Jersey: Pearson Education. Moleong, L. J. (2018). Metodologi Penelitian Kualitatif (edisi revisi). Remaja Rosdakarya.
Nanda, K., Lina, S. (2024) Strategi Public Relations Dalam Membangun Citra Positif Pemerintah Kota Surakarta Melalui Media Relations. Journal Public Relation (JMP).
Pranoto, Y. (2018). Strategi Public Relations dalam Membangun Citra Perusahaan di Era Digital. Jurnal Ilmu Komunikasi, 7(1), 45–56.
Ruslan, R. (2016). Manajemen Public Relations dan Media Komunikasi: Konsep dan Aplikasi. Jakarta: RajaGrafindo Persada.
Sadarin, I. (2024). Strategi komunikasi Mahaka Radio Integra di tengah pandemi: Adaptasi PR dan transformasi digital. Jurnal Ilmu Komunikasi Nusantara, 8(1), 33–47.
Sariswara, A. (2022). Rebranding dan positioning strategi GEN FM di era digital. Jurnal Komunikasi Strategis Indonesia, 6(2), 110–122.
Sariswara, D. (2022). Radio Masih Eksis di Era Digital: Studi tentang Perilaku Pendengar Radio di Indonesia. Nielsen Media Report Indonesia. Retrieved from https://www.nielsen.com/id/
Santosa, I. M. (2018). Komunikasi Lintas Tim di Era Digital: Kolaborasi PR dan Media Sosial. Jurnal Komunikasi Indonesia, 6(2), 33–41.
Siregar, A. (2017). Event-Driven Communication dalam Strategi PR Media. Jurnal Penelitian Komunikasi, 20(2), 55–67.
Wijaya, B. S. (2016). Kontrol Strategi Public Relations dalam Meningkatkan Reputasi Media. Jurnal Ilmu Sosial dan Humaniora, 5(3), 88–94.
Wiyono, A. (2022). Model komunikasi dua arah simetris dalam manajemen reputasi digital. Jurnal Media Komunikasi, 11(1), 44–59.
Wiyono, S. (2022). Model Komunikasi Dua Arah Simetris dalam Dunia Public Relations Digital. Jurnal
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 Amanda Putri Fakhrana, Suparman Suparman, Rr. Renny Soelistiyowaty
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
