Analisis Pengaruh Gaya Kepemimpinan Transaksional dan Transformasional Serta Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Caffe Moocow Cirebon
DOI:
https://doi.org/10.31004/joecy.v6i1.7329Keywords:
Kinerja Karyawan. Kepuasan Kerja, Gaya Kepemimpinan, SEM- PLS, Kepemimpinan TransformasionalAbstract
Kinerja karyawan menentukan keberhasilan industri jasa kafe di tengah persaingan kuliner ketat dan transformasi digital, namun peran mediasi kepuasan kerja pada pengaruh kepemimpinan transaksional dan transformasional kurang dieksplorasi di UMKM lokal seperti Caffe Moocow Cirebon. Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh kepemimpinan transaksional dan transformasional terhadap kinerja karyawan dengan kepuasan kerja sebagai mediasi. Menggunakan desain survei kuantitatif cross-sectional dengan SEM-PLS, populasi 50 karyawan operasional disampling 45 karyawan tetap secara purposive non-probability (response rate 90%). Instrumen kuesioner daring skala Likert 5 poin dianalisis SmartPLS 4.0 untuk model outer/inner, validitas, reliabilitas, R², dan koefisien jalur bootstrapping (5000 subsample). Hasil menunjukkan kepuasan kerja berpengaruh positif signifikan terhadap kinerja (β=0,577, p=0,045), sedangkan kepemimpinan transaksional (β=0,157, p=0,492) dan transformasional (β=-0,024, p=0,899) tidak signifikan langsung, menjelaskan 49,1% variasi. Kesimpulannya, kepuasan kerja esensial untuk meningkatkan kinerja; kepemimpinan berpengaruh tidak langsung melalui itu, merekomendasikan manajemen kafe ciptakan lingkungan suportif guna produktivitas dan retensi di sektor FnB dinamis.
References
Adinata, R., & Yunianto, H. (2024). Pengaruh kepemimpinan transaksional terhadap kinerja karyawan melalui sistem penghargaan. Jurnal Manajemen Sumber Daya Manusia, 8(1), 45–56.
As’ad, M. (2002). Psikologi industri. Liberty.
Bass, B. M., & Avolio, B. J. (1994). Improving organizational effectiveness through transformational leadership. Sage Publications.
Bass, B. M., & Avolio, B. J. (2004). Multifactor leadership questionnaire: Manual and sampler set (3rd ed.). Mind Garden.
Bass, B. M., & Riggio, R. E. (2006). Transformational leadership (2nd ed.). Lawrence Erlbaum Associates.
Burns, J. M. (1978). Leadership. Harper & Row.
Chin, W. W. (1998). The partial least squares approach to structural equation modeling. In G. A. Marcoulides (Ed.), Modern methods for business research (pp. 295–336). Lawrence Erlbaum Associates.
Creswell, J. W., & Creswell, J. D. (2023). Research design: Qualitative, quantitative, and mixed methods approaches (6th ed.). SAGE Publications. https://doi.org/10.4135/9781071817971
Emzir. (2022). Metodologi penelitian kuantitatif dan kualitatif. Rajawali Pers.
Hair, J. F., Hult, G. T. M., Ringle, C. M., & Sarstedt, M. (2022). A primer on partial least squares structural equation modeling (PLS-SEM) (3rd ed.). SAGE Publications.
Judge, T. A., & Piccolo, R. F. (2004). Transformational and transactional leadership: A meta-analytic test of their relative validity. Journal of Applied Psychology, 89(5), 755–768. https://doi.org/10.1037/0021-9010.89.5.755
Karatepe, O. M., Rezapouraghdam, H., & Hassannia, R. (2020). Job insecurity, work engagement and their effects on hotel employees’ job outcomes. International Journal of Hospitality Management, 87, 102381. https://doi.org/10.1016/j.ijhm.2019.102381
Mangkunegara, A. A. A. P. (2017). Manajemen sumber daya manusia perusahaan. PT Remaja Rosdakarya.
Mathis, R. L., & Jackson, J. H. (2011). Human resource management (13th ed.). South-Western Cengage Learning.
Northouse, P. G. (2018). Leadership: Theory and practice (8th ed.). SAGE Publications.
Rahadi, D. R., Prasetyo, A., & Nugroho, A. (2024). Kinerja karyawan sektor jasa dalam menghadapi persaingan industri kuliner. Jurnal Manajemen dan Bisnis, 11(2), 120–134.
Robbins, S. P., & Coulter, M. (2016). Management (13th ed.). Pearson Education.
Robbins, S. P., & Judge, T. A. (2017). Organizational behavior (17th ed.). Pearson Education.
Sugiyono. (2023). Metode penelitian kuantitatif, kualitatif, dan R&D. Alfabeta.
Sudaryono. (2021). Metodologi penelitian kuantitatif, kualitatif, dan mix method. Andi Publisher.
Sutrisno, E. (2015). Manajemen sumber daya manusia. Kencana Prenadamedia Group.
Wulandari, A., Pratiwi, D., & Santoso, B. (2021). Pengaruh kepemimpinan transformasional terhadap kinerja karyawan sektor jasa. Jurnal Manajemen SDM, 9(2), 88–97.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 Stevany Anindya Rahmawati, Acilla Meisya Fatihah, Affan Irhamni Wibowo
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
