Strategi Komunikasi Transformasional dalam Membangun Loyalitas dan Motivasi Kerja: Analisis pada PT Asam Jawa

Dwi Ulina  Sari; Exsan  Adde; Mauly Arzak  Julika

doi:10.31004/joecy.v6i1.7320

Authors

Dwi Ulina Sari Universitas Pamulang
Exsan Adde Universitas Pamulang
Mauly Arzak Julika Universitas Pamulang

DOI:

https://doi.org/10.31004/joecy.v6i1.7320

Keywords:

Communication Style,, Transformational Leadership,, Motivation, Employee Performance,, Family-based Culture

Abstract

This study aims to analyze the implementation of transformational leadership communication styles at PT Asam Jawa and identify the challenges that arise within a family-based organizational culture. Using a descriptive qualitative method with a case study approach, data were collected through in-depth interviews with the General Manager and four employees from various divisions. The results indicate that the leadership has implemented transformational leadership dimensions through idealized influence, inspirational motivation, intellectual stimulation, and individualized consideration. This has proven effective in increasing employee motivation and performance through an emotional vision and tangible rewards. However, significant challenges emerged, specifically professional communication barriers caused by a sense of hesitation (ga enakan) and potential social jealousy between divisions triggered by the strong family-based system. In conclusion, while the transformational style functions well, adjustments in communication strategies are needed to balance family values with professional firmness. This study recommends strengthening intrinsic motivation to reduce dependence on external stimuli for long-term organizational productivity.

References

Amijoyo, P. S. (2009). Kamus Inggris-Indonesia. Semarang: Widya Karya.

Ardana, I. K., dkk. (2012). Manajemen Sumber Daya Manusia. Yogyakarta: Graha Ilmu.

Ardianto. (2010). Komunikasi Massa: Suatu Pengantar. Bandung: Simbiosa Rekatama Media.

Azmi, S., Harun, C. Z., & Khairuddin. (2021). Strategi Kepemimpinan Kepala Dinas Dalam Meningkatkan Kinerja Pegawai Pada Dinas Pendidikan Kota Banda Aceh. Jurnal Ilmu Sosial dan Humaniora, 10(3).

Bhatti, N. (2010). Causes of Stress in Organization, a Case Study of Sukkur. Journal of Business and Management, 5.

Budiman, A. P., Aprilinda, D., Aida, N., & Sinaga, S. (2021). Konsep Kepemimpinan Transformasional. Cerdika: Jurnal Ilmiah Indonesia, 1(2).

Bungin, B., & Bahtiar, M. (2020). Corporate Communication (Edisi 1). Jakarta: Prenada Media Group.

Cangara, H. (2005). Pengantar Ilmu Komunikasi. Jakarta: PT Raja Grafindo Persada.

Daryanto, B. M. T. (2017). Manajemen Penilaian Kinerja Karyawan. Yogyakarta: Gava Media.

Dharma, S. (2013). Manajemen Kinerja, Falsafah, Teori Dan Penerapannya. Yogyakarta: Pustaka Pelajar.

Hasbar, K., dkk. (2020). Gaya Komunikasi Pemimpin Badan Kepegawaian Pendidikan Dan Pelatihan Daerah Kota Samarinda Dalam Meningkatkan Motivasi Pegawai. eJournal Ilmu Komunikasi, 8(1).

Hutagalung, A. (2022). Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Kinerja Pegawai: Kompetensi, Motivasi, Dan Lingkungan Kerja. Jurnal Manajemen Pendidikan Dan Ilmu Sosial, 3(1).

Iskandar. (2016). Implementasi Teori Hirarki Kebutuhan Abraham Maslow Terhadap Peningkatan Kinerja Pustakawan. Khizanah al-Hikmah: Jurnal Ilmu Perpustakaan, Informasi, dan Kearsipan, 4(1).

Judge, S. N. (2015). Leader’s Voice: Effective Leadership Communication. Jakarta: PT Elex Media Komputindo.

Littlejohn, S. W., & Foss, K. A. (2012). Teori Komunikasi Theories of Human Communication. Jakarta: Salemba Humanika.

Nasution, M. I. (2018). Peran Kepuasan Kerja Dan Kepemimpinan Transformasional Terhadap Kinerja Karyawan PT. Perkebunan Nusantara III (Persero). The National Conferences Management and Business (NCMAB).

Pace, R. W. (2005). Strategi Komunikasi Meningkatkan Kinerja Perusahaan. Bandung: PT Remaja Rosdakarya.

Pratiwi, M. N. (2011). Pengaruh Iklim Komunikasi Dan Gaya Kepemimpinan Terhadap Motivasi Kerja Karyawan (Survei Pada Universitas Paramadina Jakarta). Jakarta: Universitas Paramadina.

Prawiramangku, T. S. (2011). Strategi Efektif Mengelola Karyawan. Bogor: IPB Press.

Prayogi, M. A., & Adhan, M. (2021). Peranan Kinerja Pegawai Kepemimpinan Dan Motivasi Kerja. SiNTESa Journal, 1.

Rakhmat, J. (2011). Psikologi Komunikasi. Bandung: PT Remaja Rosdakarya.

Riana, I. G., dkk. (2014). Pengaruh Kepemimpinan Transformasional Terhadap Kinerja Karyawan (Studi Kasus Pada PT Pandawa). E-Jurnal Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana, 3(9).

Samodro, C. A. (2018). Pengaruh Komunikasi Organisasi Atasan Bawahan Terhadap Kinerja Karyawan Koperasi BMT Fosilatama. Jurnal Egaliter, 1(2).

Siswanto. (2005). Pengantar Manager. Jakarta: Bumi Aksara.

Sugiyono. (2022). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, Dan R&D. Bandung: Alfabeta.

Tucunan, R. J. A., Supartha, W. G., & Riana, I. G. (2014). Pengaruh Kepemimpinan Transformasional Terhadap Motivasi Dan Kinerja Karyawan (Studi Kasus Pada PT Pandawa). E-Jurnal Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana, 3(9).

Uljanatunnisa. (2020). Strategi Komunikasi Organisasi Fungsi HSSE PT Pertamina Patra Niaga Dalam Menjaga Citra Perusahaan. Jurnal Pustaka Komunikasi, 3(1).

Widjanarko, P. (2023). Menimbang Komunikasi Spiritual: Sebuah Tinjauan Konseptual. Jurnal Peradaban, 2(1).

Wulandari, P. (2015). Gaya Komunikasi Pimpinan Dalam Meningkatkan Kinerja Karyawan Pada PT White And Blue Di Pekanbaru. Journal Of Management FISIP, 2(1).