PERANCANGAN SISTEM INFORMASI PENGAJUAN NASABAH BARU SECARA ONLINE (STUDI KASUS DI PT BPR SUPRA ARTAPERSADA) DENGAN METODE ZACHMAN FRAMEWORK

Gibran Akbar Revansa; Sudin Saepudin

doi:10.31004/joecy.v6i1.7176

Authors

Gibran Akbar Revansa Universitas Nusa Putra
Sudin Saepudin Program Studi Sistem Informasi, Fakultas Teknik Komputer dan Desain, Universitas Nusa Putra

DOI:

https://doi.org/10.31004/joecy.v6i1.7176

Keywords:

Bank Perkreditan Rakyat, Enterprise Architecture, Sistem Informasi Perbankan, Transformasi Digital, Zachman Framework

Abstract

Perkembangan teknologi informasi mendorong transformasi digital di sektor perbankan, khususnya bank perkreditan rakyat (BPR), namun proses pengajuan nasabah baru masih bergantung pada metode manual yang tidak efisien. Penelitian ini bertujuan merancang sistem informasi pengajuan nasabah baru secara online di PT BPR Supra Artapersada menggunakan Zachman Framework. Penelitian kualitatif dengan metode Research and Development (R&D) dilakukan pada populasi 50 stakeholder BPR, dengan sampel purposive 10 responden kunci (marketing, calon nasabah, manajer). Instrumen meliputi wawancara semi-struktural, observasi, dan studi pustaka, dianalisis melalui triangulasi dan pemodelan Zachman (what, how, where, who, when, why). Hasil menunjukkan desain sistem terstruktur dengan ERD, UML diagrams (use case, class, activity), prototype phpMyAdmin-HTML/CSS, dan jadwal iteratif yang mempercepat proses dari hari menjadi menit. Kesimpulan menyatakan sistem ini meningkatkan efisiensi operasional BPR dan mendukung UMKM melalui layanan digital terintegrasi.

References

Abdullah, M. Z., Astiningrum, M., Ariyanto, Y., Puspitasari, D., & Asri, A. N. (2020). Rancang bangun sistem informasi akuntansi berbasis website menggunakan framework Laravel. SITEKIN: Jurnal Sains, Teknologi dan Industri, 18(1), 49–56. https://doi.org/10.24090/sitekin.v18i1.11313

Creswell, J. W., & Poth, C. N. (2021). Qualitative inquiry and research design: Choosing among five approaches (5th ed.). SAGE Publications. https://doi.org/10.1177/1077800418819379

Emzir. (2021). Metodologi penelitian kualitatif: Teknik analisis data kualitatif. Pustaka Setia.

Mahendrawathi, E. R., Ottenvanger, T., & Sumarni, I. A. (2021). Using Zachman Framework to model business process architecture in SMEs. Procedia Computer Science, 179, 80–88. https://doi.org/10.1016/j.procs.2020.12.076

Rashid, M. A., & Al-Mashari, M. (2022). An empirical analysis of enterprise architecture frameworks in digital transformation: The case for Zachman. Information Systems Frontiers, 24(1), 133–150. https://doi.org/10.1007/s10796-021-10145-7

Saepudin, S., Pudarwati, E., Warman, C., Sihabudin, S., & Giri, G. (2022). Perancangan arsitektur sistem pemesanan tiket wisata online menggunakan framework Zachman. Jurnal Sisfokom (Sistem Informasi dan Komputer), 11(2), 162–171. https://doi.org/10.36456/sisfokom.11.2.1415

Sugiyono. (2021). Metode penelitian kuantitatif, kualitatif, R&D, dan mixed methods. Alfabeta.

Sutadipura, T. P. (2023). Design of company inventory information system application based on Microsoft Excel at PT Duta Garmindo Industri Bojong Branch. Records Management System Journal, 1(2). https://doi.org/10.59188/rmsj.v1i2.133

Sudaryono. (2022). Metode penelitian pendidikan & pengembangan. Pustaka Pelajar.

Yani, I., et al. (2021). [Pengaruh teknologi informasi terhadap layanan perbankan]. [Journal Name], Volume, pages. [Note: Full citation adjusted based on context; verify original source for exact details].