Kampanye Digital Dalam Meningkatkan Citra Pemerintah Daerah Melalui Media Sosial Instagram @Kominfo.Oki
DOI:
https://doi.org/10.31004/joecy.v6i1.6934Keywords:
kampanye digital, Diskominfo OKI, media sosial, Instagram, citra pemerintah daerahAbstract
Perkembangan teknologi digital mendorong pemerintah daerah memanfaatkan media sosial sebagai sarana komunikasi publik dan pembentukan citra. Dinas Komunikasi dan Informatika Kabupaten Ogan Komering Ilir (Diskominfo OKI) menggunakan Instagram @kominfo.oki sebagai media kampanye digital untuk menyampaikan informasi dan membangun citra positif pemerintah daerah. Penelitian ini bertujuan mengetahui strategi kampanye digital Diskominfo OKI serta faktor pendukung dan penghambat pelaksanaannya. Pendekatan kualitatif deskriptif digunakan dengan pengumpulan data melalui wawancara dan observasi, serta dianalisis menggunakan teori Excellence in Public Relations dengan model two-way symmetrical. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Diskominfo OKI menyajikan konten informatif, edukatif, dan persuasif secara visual sesuai karakteristik audiens, memanfaatkan fitur Instagram seperti feed, story, dan reels. Faktor pendukung meliputi pemanfaatan teknologi digital, dukungan kelembagaan, dan meningkatnya penggunaan media sosial, sedangkan faktor penghambat berupa keterbatasan SDM, waktu, dan konsistensi pengelolaan konten. secara umum kampanye digital ini berkontribusi dalam membentuk citra pemerintah daerah yang lebih terbuka, responsif, dan dekat dengan masyarakat.
References
Abdilah, S., & Purnamasari, H. (2021). Efektivitas Penyebaran Informasi Publik Melalui Instagram oleh Dinas Komunikasi dan Informatika Kabupaten Karawang.
Damayanti, A., Diah Delima, I., & Suseno, A. (2023). Pemanfaatan Media Sosial Sebagai Media Informasi dan Publikasi (Studi Deskriptif Kualitatif pada Akun Instagram @rumahkimkotatangerang).
Dolly Indra Syahputra, Yan Hendra Taufik Wal Hidayat. (n.d). (2018). Peran Humas dalam Membangun Citra Pemerintahan Sumatera Utara pada Kantor Biro Humas Gubernur. ISSN 2085-0328, (Vol.8, No.1).
Nura Holipiah, Hamidah, Muhammad Randicha Hamandia. (2024). Analisis Komunikasi Humas Polda Sumsel dalam Meningkatkan Citra Positif Kepolisian Daerah Sumatera Selatan Melalui Instagram @polisi-sumsel. Vol.1, No.3 Hal: 1-14.
Kriyantono, R. D. (2021). Teori-Teori Public Relations Perspektif Barat dan Lokal. Praktik Penel1tian trl.
Letiara Trisilia, A., & Pebriana, R. (2023). Peran Humas dalam Mempublikasikan Kegiatan Pemerintah Melalui Media Sosial Instagram di Sekretariat DPRD Kota Lahat Role of PR in Publication Government Activities Through Instagram Social Media in The Secretariat of The DPRD City of Lahat. Jurnal Studi Ilmu Komunikasi, 2, 2. http://jurnal.radenfatah.ac.id/index.php/jsikom
Qomaruddin, Q., & Sa’diyah, H. (2024). Kajian Teoritis tentang Teknik Analisis Data dalam Penelitian Kualitatif: Perspektif Spradley, Miles dan Huberman. Journal of Management, Accounting, and Administration, 1(2), 77–84. https://doi.org/10.52620/jomaa.v1i2.93
Radiansyah, R. R., & Sabilla, S. S. (2022). Strategi Komunikasi Hubungan Masyarakat Pemerintah Daerah Kabupaten Bandung Dalam Mengoptimalkan Informasi Publik Melalui Media Sosial.
Revaldo, Muhammad. (2021) Efektivitas Media Sosial dalam Penyabaluasan Informasi Pembangunan Pemerintah Kabupaten Banyuasin. (n.d.).
Rijal Fadli, M. (2021). Memahami Desain Metode Penelitian Kualitatif. 21(1), 33–54. https://doi.org/10.21831/hum.v21i1
Umam, C., & Cristin, L. (2022). Peran Humas Kementrian Komunikasi dan Informatika (KOMINFO) dalam Mensosialisasikan Informasi Kepada Masyarakat. (Vol 2, Issue 1).
Wiji Kasmirus. (2020). Peran Kehumasan dalam Membangun Citra Pemerintah di Kabupaten Kutai Barat. Jurnal Administrasi Reform, (Vol.1, No.1).
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 Lira Firna, Fera Indasari, Rina Pebriana
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
