Strategi Konten Kreatif dalam Meningkatkan Engagement Media Sosial Instagram Indibiz di Telkom Bogor
DOI:
https://doi.org/10.31004/joecy.v5i2.673Keywords:
Strategi Konten Kreatif, Engagement Media Sosial, Instagram, Brand Awareness, Content PillarAbstract
Penelitian ini menganalisis dan merumuskan strategi konten kreatif Instagram yang efektif untuk meningkatkan engagement media sosial pada produk Indibiz di PT Telkom Witel Bogor. Pada era persaingan ketat industri telekomunikasi dan transformasi digital yang pesat, strategi konten yang terstruktur dan kreatif menjadi hal penting untuk membangun kesadaran merek dan meningkatkan interaksi dengan target audiens. Melalui pendekatan kualitatif dan analisis konten media sosial Instagram Indibiz, penelitian ini mengidentifikasi content pillar yang efektif, tantangan implementasi, dan peluang pengembangan. Temuan menunjukkan bahwa konten yang informatif, edukatif, dan memanfaatkan visual menarik memiliki peran signifikan dalam meningkatkan engagement audiens UMKM atau pelaku bisnis sebagai target pasar utama. Strategi segmentasi, targeting, dan positioning yang tepat menjadi fondasi penting dalam pengembangan konten yang relevan dan berdampak. Penelitian ini juga mengeksplorasi pentingnya pemahaman mendalam terhadap preferensi audiens dan pemanfaatan fitur Instagram seperti Instagram Ads untuk mencapai hasil optimal. Implikasi praktis dari penelitian ini diharapkan dapat memberikan wawasan dalam mengembangkan strategi konten Instagram yang lebih efektif dan inovatif untuk produk Indibiz.
References
Errlinda, and Imamulhakim Syahid Putra. “Inovasi Dan Strategi Pemasaran Produk Indibiz Di PT. Telkom Indonesia.” Prosiding Seminar Nasional Teknologi Komputer Dan Sains, vol. 1, no. 1, Nov. 2023, pp. 299–
prosiding.seminars.id, https://prosiding.seminars.id/prosainteks/article/view/81.
Aaker, D. A. (1996). Building strong brands. New York: Free Press.
Anderson, J. C., Narus, J. A., & Narayandas, D. (2009). Business market management: Understanding, creating, and delivering value. Upper Saddle River, NJ: Pearson Prentice Hall.
Ashley, C., & Tuten, T. (2015). Creative strategies in social media marketing: An exploratory study of branded social content and consumer engagement. Psychology & Marketing, 32(1), 15-27.
Nihaya, Nadia Zahratin. Instagram Dan Customer Engagement (Studi Kasus Pemanfaatan Media Sosial Instagram @Ruangguru Dalam Membangun Customer Engagement). 2022. Universitas Gadjah Mada. etd.repository.ugm.ac.id, https://etd.repository.ugm.ac.id/penelitian/detail/213208.
Belch, G. E., & Belch, M. A. (2018). Advertising and promotion: An integrated marketing communications perspective. New York: McGraw-Hill Education.
Berger, J. (2013). Contagious: Why things catch on. New York: Simon & Schuster.
Brodie, R. J., Ilic, A., Juric, B., & Hollebeek, L. (2013). Consumer engagement in a virtual brand community: An exploratory analysis. Journal of Business Research, 66(1), 105-114.
Burnett, J., & Wells, W. (2019). Advertising: Principles and practice. Hoboken, NJ: Pearson.
Chaffey, D., & Ellis-Chadwick, F. (2019). Digital marketing: Strategy, implementation and practice. Harlow, UK: Pearson.
Hollebeek, L. D., Glynn, M. S., & Brodie, R. J. (2014). Consumer brand engagement in social media: Conceptualization, scale development and validation. Journal of Interactive Marketing, 28(2), 149-165.
Kaplan, A. M., & Haenlein, M. (2010). Users of the world, unite! The challenges and opportunities of social media. Business Horizons, 53(1), 59-68.
Keller, K. L. (2013). Strategic brand management: Building, measuring, and managing brand equity. Upper Saddle River, NJ: Pearson.
Kotler, P., & Keller, K. L. (2016). Marketing management. Harlow, UK: Pearson.
Levinson, T. C. (1984). Pragmatics. Cambridge: Cambridge University Press.
Mangold, W. G., & Faulds, D. J. (2009). Social media: The new hybrid element of the promotion mix. Business Horizons, 52(4), 357-365.
Ogilvy, D. (1983). Ogilvy on advertising. New York: Crown Publishers.
Porter, M. E. (1985). Competitive advantage: Creating and sustaining superior performance. New York: Free Press.
Scott, D. M. (2015). The new rules of marketing and PR: How to use social media, online video, mobile applications, blogs, news releases, and viral marketing to reach buyers directly. Hoboken, NJ: John Wiley & Sons.
Smith, A. N. (2011). The facebook path to purchase: Engagement, learning, and purchase. Journal of Interactive Marketing, 26(3), 211-223.
Van Doorn, J., Lemon, K. N., Mittal, V., Nass, S., Pick, D., Pirner, P., & Verhoef, P. C. (2010). Customer engagement behavior: Theoretical foundations and research directions. Journal of Service Research, 13(3), 253-266.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 M. Farhan, Sutisna Riyanto
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
