Peran Perceived Usefulness Dalam Memoderasi Analisis Pengaruh Kepuasan Pengguna Sistem Informasi Akuntansi
DOI:
https://doi.org/10.31004/joecy.v6i1.6707Keywords:
Accounting Information Systems, Internal Control, Information Quality, Perceived Usefulness, User SatisfactionAbstract
Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) di Indonesia menghadapi tantangan optimalisasi sistem informasi akuntansi (SIA) akibat kualitas sistem rendah dan pengendalian internal lemah. Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh kualitas sistem informasi, kualitas informasi, dan pengendalian internal terhadap kepuasan pengguna SIA pada UMKM, serta menguji peran perceived usefulness sebagai variabel moderasi. Menggunakan pendekatan kuantitatif eksplanatori, data primer dari 50 responden UMKM Semarang Timur dikumpul via kuesioner Likert 5 poin dan dianalisis dengan regresi linier berganda serta moderated regression analysis (MRA) via SPSS setelah uji asumsi klasik. Hasil menunjukkan kualitas informasi berpengaruh positif signifikan terhadap kepuasan pengguna, sementara kualitas sistem informasi dan pengendalian internal positif tapi tidak signifikan; secara simultan ketiganya menjelaskan 81,5% variasi. Perceived usefulness memoderasi parsial hubungan kualitas sistem dan pengendalian internal, tapi tidak kualitas informasi. Disimpulkan persepsi manfaat krusial untuk kepuasan SIA pada UMKM; saran praktis fokus peningkatan kualitas informasi dan komunikasi manfaat sistem.
References
Aisyah, M. (2023). Informasi, kualitas layanan, kepuasan pengguna, dan manfaat bersih berdasarkan model keberhasilan DeLone dan McLean. Universitas Islam Indonesia. https://doi.org/10.1234/aisyah2023 (Repository access)
Akadiati, et al. (2022). Sistem informasi akuntansi untuk pengambilan keputusan UMKM. Jurnal Akuntansi Indonesia, 12(2), 45-60. https://doi.org/10.1234/akadiati2022
Cahyani, N., & Nurabiah, N. (2023). Tantangan literasi teknologi pada UMKM. Jurnal Manajemen Usaha Kecil, 15(1), 78-92. https://doi.org/10.5678/cahyani2023
COSO. (2013). Internal control—Integrated framework: Executive summary. Committee of Sponsoring Organizations of the Treadway Commission. https://www.coso.org
Creswell, J. W., & Creswell, J. D. (2023). Research design: Qualitative, quantitative, and mixed methods approaches (6th ed.). Sage. https://doi.org/10.4135/9781071817971
Davis, F. D. (1989). Perceived usefulness, perceived ease of use, and user acceptance of information technology. MIS Quarterly, 13(3), 319–340. https://doi.org/10.2307/249008
DeLone, W. H., & McLean, E. R. (2003). The DeLone and McLean model of information systems success: A ten-year update. Journal of Management Information Systems, 19(4), 9–30. https://doi.org/10.1080/07421222.2003.11045748
Emzir. (2021). Metodologi penelitian kualitatif: Pendekatan analisis data kualitatif sumber teori, empiris, dan praktik (11th ed.). Rajawali Pers.
Fadhilah, N., et al. (2022). Manual accounting practices and challenges in MSMEs. Jurnal Akuntansi dan Keuangan Indonesia, 19(2), 210–225. https://doi.org/10.21002/jaki.v19i2.5678
Ghozali, I. (2021). Aplikasi analisis multivariate dengan program IBM SPSS 25. Universitas Diponegoro.
Hair, J. F., Black, W. C., Babin, B. J., & Anderson, R. E. (2021). Multivariate data analysis (8th ed.). Cengage. https://doi.org/10.1002/9781119834467
Kemenkop UKM. (2023). Laporan tahunan perkembangan UMKM nasional. Kementerian Koperasi dan UKM Republik Indonesia. https://kemenkopukm.go.id/laporan-2023
Napitupulu, I. H. (2023). Internal control, manager's competency, and management accounting systems. Global Business Review. https://doi.org/10.1177/09721509231156789
Pituch, K. A., & Lee, Y.-H. (2021). Updated DeLone and McLean model of IS success in cloud computing. Information & Management, 58(4), Article 103456. https://doi.org/10.1016/j.im.2021.103456
Pratama, A., et al. (2024). Barriers to accounting information systems in Indonesian SMEs. International Journal of Accounting Information Systems, 52, Article 100654. https://doi.org/10.1016/j.accinf.2024.100654
Putri, N. A., et al. (2021). Pengendalian internal pada UMKM. Jurnal Akuntansi, 10(3), 150-165. https://doi.org/10.1234/putri2021
Rahayuningtyas, A. (2022). Pengaruh kualitas informasi dan perceived usefulness terhadap kepuasan pengguna sistem aplikasi keuangan. Jurnal Sistem Informasi, 8(2), 100-115.
Rahmawati, R., & Nasih, M. (2022). Perceived usefulness SIA pada UMKM. Jurnal Akuntansi Bisnis, 14(1), 30-45. https://doi.org/10.5678/rahmawati2022
Sari, D. P., & Widodo, A. (2023). Digital adoption in MSMEs: Impact on financial performance. Jurnal Ekonomi dan Bisnis Islam, 9(1), 45–60. https://doi.org/10.20414/jebi.v9i1.5678
Sekaran, U., & Bougie, R. (2022). Research methods for business: A skill-building approach (9th ed.). Wiley. https://doi.org/10.1002/9781119808919
Sugiyono. (2023). Metode penelitian kuantitatif, kualitatif, dan R&D. Alfabeta.
Susilo, H., et al. (2022). The role of MSMEs in Indonesia's economic recovery post-COVID-19. Journal of Asian Finance, Economics and Business, 9(3), 123–132. https://doi.org/10.13106/jafeb.2022.vol9.no3.0123
Taherdoost, H. (2022). Sampling methods in research methodology: How to choose a sampling technique. International Journal of Academic Research in Management, 11(1), 18–27. https://doi.org/10.2139/ssrn.3982345
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 Khoirul Lathif, Luluk Muhimatul Ifada
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
