Pengembangan Sistem Informasi Kewilayahan Kecamatan Dan Kelurahan Kota Jakarta Barat Berbasis Microsite
DOI:
https://doi.org/10.31004/joecy.v5i3.3986Keywords:
Sistem Informasi, Microsite Kewilayahan, Laporan Masyarakat, Pelayanan Publik, Pemerintahan DaerahAbstract
Dengan meningkatnya tuntutan masyarakat terhadap pelayanan publik yang cepat, transparan, dan responsif, pengembangan sistem informasi menjadi solusi krusial dalam mendukung tata kelola pemerintahan daerah. Penelitian ini bertujuan untuk mengembangkan sistem informasi berbasis microsite kewilayahan yang dilengkapi dengan fitur pelaporan masyarakat untuk kelurahan dan kecamatan di wilayah Jakarta Barat. Pengembangan sistem dilakukan dengan menggunakan metode waterfall, dimulai dari analisis kebutuhan, perancangan sistem, implementasi hingga pengujian menggunakan metode blackbox. Hasil penelitian menunjukkan bahwa fitur pelaporan yang dibangun mampu memfasilitasi masyarakat dalam menyampaikan laporan secara daring dengan lebih mudah dan terstruktur. Sistem ini memungkinkan pihak kelurahan dan kecamatan untuk menerima, memantau, dan menindaklanjuti laporan warga dengan lebih efektif. Selain itu, sistem juga menyediakan pelacakan status laporan secara real-time serta dokumentasi penanganan yang transparan. Dengan demikian, pengembangan sistem ini diharapkan dapat meningkatkan kualitas pelayanan publik serta memperkuat interaksi dua arah antara masyarakat dan pemerintah daerah secara digital.
References
Febri Kuncoro, D., Juniarti, U., Syahputra, J., Bagus, R., Sumantri, B., & Suryani, R. (2022). Rancang bangun sistem pengaduan masyarakat berbasis web dengan metode waterfall. Jurnal Sistem Informasi dan Teknologi Peradaban (JSITP), 3(2). Retrieved from http://www.journal.peradaban.ac.id
Hamidani, U., Etriyanti, E., Informasi, S., Bina Nusantara Jaya Lubuklinggau Jl Yos Sudarso No, S., Lubuklinggau, K., & Selatan, S. (2021). Sistem informasi pengaduan masyarakat Kota Lubuklinggau berbasis website. Jurnal Ilmiah Binary STMIK Bina Nusantara Jaya.
Ibnu, M., Pertama, A., & Nurlelah, E. (2024). Pengembangan fitur pada website survei DPRD Provinsi DKI Jakarta untuk meningkatkan kepuasan pengguna. Journal of Computer Science, 3(1).
Ikhwan, A., & Lubis, D. A. P. (2023). Perancangan sistem informasi laporan pengaduan masyarakat berbasis web pada Dinas ESDM SUMUT. Hello World Jurnal Ilmu Komputer, 2(1), 1–13. https://doi.org/10.56211/helloworld.v2i1.193
Karim, A. B., & Fachrie, M. (2024). Perancangan sistem pengaduan masyarakat berbasis mobile (studi kasus: Kabupaten Banjarnegara). Jurnal Teknologi dan Sistem Informasi Bisnis, 6(1), 65–75. https://doi.org/10.47233/jteksis.v6i1.1101
Rosa, A. S., & Shalahuddin, M. (2013). Rekayasa perangkat lunak. Bandung: Informatika Bandung.
Sahfitri, A., Apdian, D., Jayawiguna, R., & Suherman, Y. (2023). Rancang bangun sistem informasi layanan pengaduan masyarakat berbasis web pada Desa Karyasari. Prosiding Seminar Nasional Inovasi & Adopsi Teknologi, LPPM STMIK Rosma.
Silvi Purnia, D., Rifai, A., & Rahmatullah, S. (2019). Penerapan metode waterfall dalam perancangan sistem informasi aplikasi bantuan sosial berbasis Android. Jurnal Teknologi Informasi, 16.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 Jonsun Stefen, Yayan Yayan Hendrian , Ahmad Hafidzul Kahfi
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
