Persepsi Generasi Z Terhadap Penggunaan Bank Digital Blu Dalam Membentuk Kebiasaan Konsumsi dan Menabung

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk memahami Persepsi Generasi Z Terhadap Penggunaan Bank Digital Blu dalam membentuk kebiasaan konsumsi dan menabung. Dengan pendekatan kualitatif deskriptif, data diperoleh melalui wawancara mendalam terhadap informan dari kalangan generasi Z yang aktif menggunakan aplikasi Blu by BCA. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penggunaan Blu memberikan pengalaman finansial yang berbeda bagi generasi Z. Fitur-fitur seperti tabungan otomatis, visualisasi pengeluaran, dan pembagian pos keuangan dianggap memudahkan dalam mengatur keuangan dan mendorong kebiasaan menabung secara teratur. Di sisi lain, kemudahan dalam melakukan transaksi digital justru dapat meningkatkan perilaku konsumtif karena minimnya kontrol saat berbelanja secara daring. Penelitian ini menunjukkan adanya dualitas pengaruh penggunaan bank digital terhadap perilaku keuangan generasi muda, yang bergantung pada bagaimana individu memaknai dan memanfaatkan fitur-fitur tersebut. Implikasi dari penelitian ini menunjukkan pentingnya edukasi keuangan digital yang tidak hanya berfokus pada penggunaan aplikasi, tetapi juga pada pemahaman nilai-nilai keuangan yang mendasar. Penelitian ini memberikan kontribusi terhadap kajian perilaku finansial generasi Z di era digital dan menyoroti pentingnya pendekatan berbasis pengalaman dalam memahami relasi mereka dengan teknologi keuangan.