Rancang Bangun Sistem Informasi Pelaporan Pengaduan Masyarakat Di Kepolisian Daerah Sumatera Barat
DOI:
https://doi.org/10.31004/joecy.v5i2.2366Keywords:
Sistem Informasi, Pengaduan Masyarakat, CodeIgniter, UML, PHP, MySQLAbstract
Sistem pelaporan pengaduan masyarakat di Kepolisian Daerah Sumatera Barat masih dilakukan secara manual, sehingga menyebabkan keterlambatan dalam proses penanganan, kurangnya transparansi, serta kesulitan dalam rekapitulasi data oleh admin. Untuk mengatasi masalah tersebut, sistem informasi pelaporan pengaduan masyarakat dibangun melalui internet dan dapat digunakan oleh masyarakat, operator Polres, dan pejabat Polda Sumbar. Metode prototipe digunakan untuk membangun sistem ini, dan pendekatan UML (Unified Modeling Language) digunakan untuk perancangan sistem, bersama dengan framework CodeIgneter. Fitur utama termasuk registrasi & login user, formulir pengaduan online, validasi otomatis, upload bukti pendukung, dashboard monitoring, notifikasi status laporan, serta ekspor data ke PDF/Excel.
References
Arafah, T., & Mulyono, H. (2020). Analisis dan perancangan sistem informasi pelayanan pernikahan pada kantor urusan agama ( KUA ) Kecamatan Jambi Timur. Jurnal Manajemen Sistem Informasi, 5(3), 313–327. http://ejournal.stikomdb.ac.id/index.php/manaje mensisteminformasi/ar ticle/view/903
Hadi, A., Budayawan, K. and Syukhri, S. (2017) ‘Perancangan Sistem Informasi Dokumentasi Borang Akreditasi Program Studi’, Jurnal Teknologi Informasi dan Pendidikan, 10(3), pp. 53–63. Available at: https://doi.org/10.24036/tip.v10i3.19
Hadi, A., Budayawan, K. and Syukhri, S. (2017) ‘Perancangan Sistem Informasi Dokumentasi Borang Akreditasi Program Studi’, Jurnal Teknologi Informasi dan Pendidikan, 10(3), pp. 53–63. Available at: https://doi.org/10.24036/tip.v10i3.19
Jaya, E. A., Febriyani, I., & Putra, R. (2022). Perancangan Sistem Informasi Kenaikan Pangkat Dan Golongan Guru Smkn 1 Sawahlunto Berbasis Web. Jurnal Sains Dan Teknologi: Jurnal Keilmuan Dan Aplikasi Teknologi Industri, 22(2), 379.
https://doi.org/10.36275/stsp.v22i2.546
Kaner, Cem, Bach, James, & Pettichord, Bret. (2021). Lessons Learned in Software Testing: A Context-Driven Approach . John Wiley & Sons.
Widiastuti, N., & Putra, R. A. (2020). Rancang bangun sistem informasi pelaporan kegiatan operasional berbasis web di lingkungan pemerintahan.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 Siptya Savira Rahmi, Vera Irma Delianti, Dony Novaliendry
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
