Pengaruh Pembelian Online dan Offline dalam Mempengaruhi Keputusan Konsumen
DOI:
https://doi.org/10.31004/joecy.v5i2.2360Keywords:
Pembelian Online, Pembelian Offline, Keputusan KonsumenAbstract
Tujuan penelitian ini untuk mengidentifikasi bagaimana pembelian online dan offline mempengaruhi keputusan konsumen. Metodologi yang diterapkan dalam penelitian ini bersifat kuantitatif, dan data dikumpulkan melalui distribusi kuesioner kepada warga Kab. Sinjai. Aplikasi SmartPLS digunakan untuk analisis data yang dikumpulkan menggunakan metode partial least squares structural equation modeling (PLS-SEM). Temuan dalam penelitian ini mengindikasikan bahwa keputusan konsumen dipengaruhi secara signifikan oleh kedua faktor pembelian online dan offline. Jika dibandingkan dengan pembelian offline, pembelian online memiliki pengaruh yang lebih besar. Ini ditunjukkan oleh nilai koefisien determinasi 0,771, sehingga hubungan kuat antara kedua variabel yang bertanggung jawab atas perbedaan keputusan konsumen. Hasil ini menunjukkan betapa pentingnya strategi pemasaran online dan offline dalam mempengaruhi keputusan yang dibuat oleh konsumen.References
Adha, S. (2022). Faktor Revolusi Perilaku Konsumen Era Digital : Sebuah Tinjauan Literatur. Jipis, 31(2), 134–148. https://doi.org/10.33592/jipis.v31i2.3286
Aditya&, K. (2021). Riset populer pemasaran.
Aniesa. (2020). Pemasaran pariwisata.
APJII. (2024). APJII Jumlah Pengguna Internet Indonesia Tembus 221 Juta Orang. APJII. https://apjii.or.id/berita/d/apjii-jumlah-pengguna-internet-indonesia-tembus-221-juta-orang
Ardani, W. (2022). Pengaruh Digital Marketing Terhadap Perilaku Konsumen. Jurnal Tadbir Peradaban, 2(1), 40–47. https://doi.org/10.55182/jtp.v2i1.102
Fauzi, N. R., & Sisilia, K. (2020). Analisis Perbandingan Keputusan Pembelian Online Dan Offline Customer Pada or-K 689 Clothing. Jurnal Menara Ekonomi : Penelitian Dan Kajian Ilmiah Bidang Ekonomi, 6(2), 34–40. https://doi.org/10.31869/me.v6i2.1812
Hair, J. F., Risher, J. J., Sarstedt, M., & Ringle, C. M. (2019). When to use and how to report the results of PLS-SEM. European Business Review, 31(1), 2–24. https://doi.org/10.1108/EBR-11-2018-0203
Hiola, R. (2022). Efek Interaksi Pemanfaatan Media Promosi Pada Strategi Digital Marketing dan Perilaku Konsumen Terhadap Minat Beli Konsumen. Paradoks : Jurnal Ilmu Ekonomi, 5(4), 285–295. https://doi.org/10.57178/paradoks.v5i4.512
Kotler, Philip; Keller, K. L. (2016). Marketing Management (15th Edito). Pearson Education.
Mujiyana, M., & Elissa, I. (2013). Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Keputusan Pembelian Via Internet Pada Toko Online. J@Ti Undip : Jurnal Teknik Industri, 8(3), 143–152. https://doi.org/10.12777/jati.8.3.143-152
Naagista, D., & Riofita, H. (2024). Faktor Penyebab Pelanggan Lebih Memilih Pembelian Secara Online dari Pada Offline. 8, 47102–47108.
Nasriah, Z. A. (2024). Analisis Perbandingan Keputusan Pembelian Online Dan Offline Costumer Ari Fashion Seken Di Tembilahan. 10(1), 50–61.
Nuraini, D., & Evianah, E. (2019). Analisis Perbedaan Kepuasan Konsumen Terhadap Pembelian Produk Baju Secara Online Dan Offline. Equilibrium: Jurnal Ekonomi-Manajemen-Akuntansi, 15(2), 231. https://doi.org/10.30742/equilibrium.v15i2.629
O.Feriyanto. (2024). Kemudahan dan keamanan transaksi e-commerce dan inovasi pembayaran digital. Www.Jurnalstar.Digitechuniversity.Ac.Id, XXI(1), 24–32.
Perdagangan, M. (2023). Peraturan Menteri Perdagangan (Permendag) Nomor 31 Tahun 2023 tentang perizinan berusaha, periklanan, pembinaan, dan pengawasan pelaku usaha dalam perdagangan melalui sistem elektronik.
Saepudin Kanda, A. S., & Anjani, R. (2024). Analisis Perbandingan Keputusan Pembelian Offline dan Online Customer Di Toko Dinara Florist. Jurnal Ilmiah Research Student, 1(3), 592–598. https://doi.org/10.61722/jirs.v1i3.679
Sapitri, A., Satun Nur Khoiriyah, A., & Gana Suyatna, R. (2024). Analisis Perbedaan Antara Pengalaman Pembelian Online Dan Offline Dalam Mempengaruhi Prilaku Konsumen. Jurnal Bintang Manajemen (JUBIMA, 2(1), 65–74. https://doi.org/10.55606/jubima.v2i1.2608
Sari, S. E. (2024). Komitmen Konsumen Untuk Membeli Secara Offline Dibandingkan Online. 12(1), 60–72.
Shafitri, W., Kamase, J., Suriyanti, & Dewi, R. (2023). Analisis Perbandingan Bauran Pemasaran Terhadap Peningkatan Penjualan Melalui Online Shop dan Offline Store. Center of Economic Students Journal, 6(2), 127–140. https://doi.org/10.56750/csej.v6i2.578
Sugiyono. (2019). Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R&D.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 Rismawati Rismawati, Fitriani Fitriani, Fitrawansah Fitrawansah
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
