Analisis Perilaku Konsumen Dalam  Menggunakan Aplikasi Dana Sebagai Alat Pembayaran Elektronik

Sri Nurul Hasanah; Fitriani Fitriani; Sri Aisyah  Yope

doi:10.31004/joecy.v5i2.2301

Authors

Sri Nurul Hasanah Universitas Muhammadiyah Sinjai
Fitriani Fitriani Universitas Muhammadiyah Sinjai
Sri Aisyah Yope Universitas Muhammadiyah Sinjai

DOI:

https://doi.org/10.31004/joecy.v5i2.2301

Keywords:

DANA, perilaku konsumen, pembayaran elektronik

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis perilaku konsumen dalam menggunakan DANA sebagai alat pembayaran elektronik di kabupaten sinjai. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif melalui 50 responden pengguna DANA. Pengambilan data dilakukan menggunakan kuesioner yang diakses secara online oleh responden. Proses analisis memanfaatkan aplikasi smartPLS 4.0 variabel yang diteliti meliputi pengenalan masalah, pencarian informasi, penilaian altematif dan membuat keputusan terhadap perilaku konsumen dalam menggunakan DANA. Berdasarkan hasil penelitian, diketahui bahwa hanya variabel pengenalan masalah serta pencarian informasi Memiliki pengaruh yang signifikan terhadap perilaku konsumen, dengan nilai T-statistik dan P-value memenuhi syarat signifikansi. Sementara itu, variabel penilaian altematif dan pengambilan keputusan tidak Menunjukkan pengaruh yang kuat. Hasil ini mengindikasikan bahwa kesadaran terhadap kebutuhan dan aktivitas pencarian informasi menjadi faktor utama yang memengaruhi keputusan konsumen dalam menggunakan aplikasi DANA. Implikasi dari penelitian ini menunjukkan pentingnya strategi penyedia layanan dalam meningkatkan literasi digital dan kepercayaan konsumen guna mendorong adopsi aplikasi pembayaran elektronik secara lebih menyeluruh.

References

Aini, N., Fadhillah, I., & Fitriyasari. A. (2024). Pengaruh Keamanan Dan Kemudahan Transaksi Terhadap Keputusan Penggunaan Dompet Digital (E-Wallet) Dana Pada Kalangan Mahasiswa Stie Ibmt Surabaya. Jurnal Ekonomi, Manajemen Dan Akuntansi, 2(11), 176–190. http://jurnal.kolibi.org/index.php/

Akbar, P,A, et.al. (2024). Pengaruh Layanan Aplikasi Dana Terhadap Kepuasan Mahasiswa Banten dalam Transasi Online Sebagai Alat Pembayaraan Elektronik. Jurnal Ekonomi dan Keuangan Islam.

Astuti, H., Bayu Firmansah, M., & Bayu Wicaksono, A. (2023). Perilaku Konsumtif Dengan Penggunaan Fintech E-Wallet Consumtive Behavior With The Use Of Fintech E-Wallet. Jurnal Unrika, 12(3), 725–738. https://www.journal.unrika.ac.id/index.php/jurnaldms

Batu, R. L., Suryani, N. I., Septia, N., & Sekaryahya, P. F. (2020). Pengaruh Harga dan Inovasi Layanan Aplikasi terhadap Keputusan Penggunaan Jasa Taksi Express: Survei pada Pengunduh Aplikasi Express Taxis. Jurnal Nasional Manajemen Pemasaran & SDM, 1(01), 1–22. https://doi.org/10.47747/jnmpsdm.v1i01.6

Fadhila, A., & Utami, P. M. (2024). Pengaruh Penggunaan E-Wallet T erhadap Perilaku Konsumen dalam Keputusan Pembelian. 16(3), 503–508. https://doi.org/10.23887/jjpe.v16

Khoiriyah, S. U., Zulkarnnaeni3, A. S., & Halim, M. (2023). Pengaruh Persepsi Manfaat, Persepsi Kemudahan, dan Persepsi Keamanan terhadap Minat Menggunakan Financial Technology pada Aplikasi Dana Studi Kasus pada Toko Online dan Toko Fisik di Kecamatan Ajung. Jurnal Riset Akuntansi Dan Bisnis, 9(1), 70–79. https://doi.org/10.38204/jrak.v9i1.950

Kur’aniyah, A., & Abidin, R. (2023). Pengaruh Penggunaan E-Wallet. Jurnal Sahmiyya, 2(2), 402–408.

Muhammad Fascal Bhaskara. (2022). Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Penerimaan Pengguna Dompet Eektronik DANA Menggunakan Pendekatan Unified Theory Of Use Of Technology (UTAUT) 2 di Kabupaten Tangerang. Sustainability (Switzerland), 11(1), 1–14. http://scioteca.caf.com/bitstream/handle/123456789/1091/RED2017-Eng-8ene.pdf?sequence=12&isAllowed=y%0Ahttp://dx.doi.org/10.1016/j.regsciurbeco.2008.06.005%0Ahttps://www.researchgate.net/publication/305320484_SISTEM_PEMBETUNGAN_TERPUSAT_STRATEGI_MELESTARI

Rahayu, R. (2022). Factors That Influence the Behavioural Intention to Use E-Payments in Indonesia. Ekonomis: Journal of Economics and Business, 6(1), 116. https://doi.org/10.33087/ekonomis.v6i1.504

Sugiono. (2013). Metode Penelitian Kuantitatif, dan R&D (Issue January).

Sari, W. D., & Benardin, B. (2024). Pengaruh Keamanan , Kemudahan Dan Perilaku Konsumen Terhadap Keputusan Penggunaan Dompet Digital Dana Di Kota Bengkulu. 6(2), 900–909.

Siregar, W. (2023). Analisis Perilaku Konsumen dalam Transaksi di E-commerce. Indonesian Journal of Computer Science, 12(6). https://doi.org/10.33022/ijcs.v12i6.3483

WIKIPEDIA. (n.d.). Dana (payment service). 2024. https://en.wikipedia.org/wiki/Dana_(payment_service)

Peraturan Bank Indonesia Nomor 20/6/PBI/2018 tentang Uang Elektronik.