“Efektivitas Pelaksanaan Tugas Pokok dan Fungsi (Tupoksi) Humas dalam Penyebaran Informasi Publik di Dinas Kominfo Kabupaten Gorontalo Utara”
DOI:
https://doi.org/10.31004/joecy.v5i2.2170Keywords:
Tupoksi Humas, Penyebaran Informasi Publik, Media Daring, Pemerintah Daerah, Komunikasi PublikAbstract
Penelitian ini bertujuan menganalisis efektivitas pelaksanaan tupoksi Humas dalam penyebaran informasi publik di Dinas Komunikasi dan Informatika Kabupaten Gorontalo Utara. Pendekatan penelitian kualitatif deskriptif digunakan dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara mendalam, observasi, dan dokumentasi di lingkungan Diskominfo Gorontalo Utara. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pengelolaan website resmi daerah (portal.gorutkab.go.id) aktif digunakan untuk mendokumentasi kegiatan pimpinan daerah, namun menghadapi hambatan teknis (gangguan jaringan, serangan siber) dan konten yang masih bersifat berita singkat tanpa pemaparan kebijakan mendalam. Pemanfaatan media sosial publik belum terlembaga: belum ada akun resmi pemerintahan, sehingga penyebaran info publik masih sangat tergantung pada inisiatif pribadi pejabat (misalnya akun Instagram pribadi Kepala Dinas). Kualitas SDM Humas juga terbatas – hanya sedikit personel dengan latar IT, kurangnya staf berkompetensi komunikasi, serta minim peralatan dokumentasi – sehingga komunikasi cenderung bersifat administratif dan tidak komunikatif.
References
Adinda, H., & Santoso, H. (2025). Strategi Komunikasi Digital Fraksi Partai Demokrat Dalam Optimalisasi Penyebaran Informasi Publik. NIVEDANA: Jurnal Komunikasi Dan Bahasa, 6(2), 339–352.
Arikunto, S. (2016). Prosedur Penelitian: Suatu Pendekatan Praktik. Rineka Cipta.
Dewanjani, D. S. R. (2024). Peran Humas Polda Metro Jaya Dalam Menghadapi Penyebaran Informasi Hoaks Di Media Sosial. Universitas Nasional.
Fajri, C. (2017). Peran Humas Dalam Meningkatkan Loyalitas Stakeholders Universitas Ahmad Dahlan. Informasi: Kajian IImu Komunikasi, 47(1), 97–108.
FAUZIAH, E. A. (2024). Etika komunikasi publik bagi humas pt. Angkasa pura i cabang bandar udara internasional yogyakarta dalam media sosial instagram. Universitas Muhammadiyah Yogyakarta.
Fransiska, M. (2015). Peran Humas dalam Membangun Citra Sekolah Menengah Kejuruan Bopkri 1 Yogyakarta. Universitas Negeri Yogyakarta.
Harditia, H., & Sudadi, S. (2025). Strategi Manajemen Humas dalam Membangun Reputasi Sekolah di Mata Publik. Al-Marsus: Jurnal Manajemen Pendidikan Islam, 3(1), 28–40.
Irwan, M., & Misidawati, D. N. (2025). Peran Media Sosial Dalam Meningkatkan Efektivitas Public Relations Institusi Pendidikan Tinggi. NUSANTARA: Jurnal Ilmu Pengetahuan Sosial, 12(6), 2344–2360.
Ivo Noviana. (2015). Kekerasan Seksual Terhadap Anak: Dampak Dan Penanganannya Child Sexual Abuse: Impact and Hendling. Sosio Informa, 1(1), 14.
Khairunisa, A. W. (2024). Efektivitas Instagram Kementerian Lingkungan Hidup dan Kehutanan sebagai Media Penyebaran Informasi.
LESTIANI, L. (2024). Implementasi Digital Public Relations Pada Label Musik Leslar Records Dalam Mempublikasikan Lagu. Universitas Mercu Buana Jakarta.
Maulvi, H. R., Rizal, E., & Lusiana, E. (2023). Peran Media Sosial Bagi Humas Pemerintah. Jurnal Komunikasi, 14(1), 92–101. https://doi.org/10.31294/jkom.v14i1.14939
Murlitta, O., Wisudawanto, R., & Azis, H. (2024). Penerapan Kekayaan Media Tentang Pemberitaan Unggahan Terkait Raperda APBD Tahun 2020-2023 Oleh Humas pada Instagram DPRD Kota Surakarta. TUTURAN: Jurnal Ilmu Komunikasi, Sosial Dan Humaniora, 2(4), 239–255.
Nasution, Z. (2010). Manajemen Humas di Lembaga Pendidikan. Malang: UMM Press.
Novianti, D. A., Mahriani, R., & Wulantari, R. A. (2020). Peranan Humas Pemerintah Daerah Dalam Menyebarluaskan Informasi Pembangunan Daerah (Studi di Kantor Bagian Humas Pemerintah Daerah Kabupaten Ogan Ilir Tahun 2017). Jurnal Kaganga: Jurnal Ilmiah Sosial Dan Humaniora, 4(2), 30–39. https://doi.org/10.33369/jkaganga.4.2.30-39
Prameisti, S. A., & Manar, D. G. (2023). Impementasi Kebijakan Pelayanan E-Ktp Berbasis Digital Melalui Lawet Kebumen Di Dinas Kependudukan Dan Pencatatan Sipil Kabupaten Kebumen Tahun 2022-2023. Journal of Politic and Government Studies, 13(1), 464–480.
Prastowo, F. X. A. A. (2020). Pelaksanaan fungsi pokok humas pemerintah pada lembaga pemerintah. PRofesi Humas, 5(1), 17–37.
Putri, M. E., & Riswandi, R. (2025). Strategi Komunikasi Pemasaran Dalam Membangun Kepercayaan Publik Untuk Menggunakan Produk Dan Jasa (Klinik Dermalove Batam). SCIENTIA JOURNAL: Jurnal Ilmiah Mahasiswa, 7(2).
Ruslan, R. (2012). Manajemen public relations & media komunikasi konsepsi dan aplikasi. Jakarta: Rajawali Pers.
Sugiyono. (2019). Statistika untuk Penelitian. ALFABETA,CV.
Theo, I. (2024). Strategi Komunikasi Humas Pku Muhammadiyah Bantul Dalam Pengelolaan Media Sosial Instagram. Jurnal Ilmu Komunikasi UHO: Jurnal Penelitian Kajian Ilmu Komunikasi Dan Informasi, 9(4), 1003–1016.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 Agum Presiawan Tubuon, Ellys Rachman , Luthfia Bakari
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
