Analisis Transformasi Digital Umkm Menggunakan Pendekatan Balanced Scorecard
DOI:
https://doi.org/10.31004/joecy.v5i2.1896Keywords:
Transformasi Digital, Umkm, Balanced Scorecard, Evaluasi KinerjaAbstract
Transformasi digital merupakan langkah strategis bagi pelaku Usaha Mikro Kecil dan Menengah (UMKM) dalam meningkatkan efisiensi dan daya saing di era industri 4.0. Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi implementasi transformasi digital pada UMKM melalui pendekatan Balanced Scorecard (BSC). Penilaian dilakukan berdasarkan empat perspektif: keuangan, pelanggan, proses bisnis internal, serta pembelajaran dan pertumbuhan. Metode penelitian yang digunakan adalah deskriptif kuantitatif, dengan teknik pengumpulan data berupa observasi, wawancara, dan kuesioner kepada 30 pelaku UMKM digital. Hasil penelitian menunjukkan bahwa transformasi digital memberikan dampak positif terhadap efisiensi operasional dan kepuasan pelanggan. Skor akhir evaluasi sebesar 73,5%, yang tergolong dalam kategori “Sehat” (kategori A). Rekomendasi yang diberikan adalah perlunya pelatihan rutin dan pemanfaatan teknologi berbasis cloud untuk meningkatkan efektivitas digitalisasi..
References
Alimudin, A. (2017). Analysis of strategy achievement using balanced scorecard. *Jurnal Pendidikan Ekonomi dan Bisnis (JPEB)*, *5*(2), 194–205.
Faishol, A. (2016). Analisis pengaruh penerapan balanced scorecard terhadap peningkatan kinerja perusahaan (Studi kasus pada Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Lamongan). *Jurnal Akuntansi*, *1*(1), 8. https://doi.org/10.30736/jpensi.v1i1.14
Marlinah, A. (2014). Analisis rasio profitabilitas untuk menilai kinerja keuangan pada PT Amanah Finance. *AKMEN Jurnal Ilmiah*, *11*(1), 144–157.
Mawuntu, P. S. T., & Aotama, R. C. (2022). Pengukuran kinerja UMKM berdasarkan key performance indicators metode balanced scorecard. *Wacana Ekonomi (Jurnal Ekonomi, Bisnis dan Akuntansi)*, *21*(1), 72–83. https://doi.org/10.22225/we.21.1.2022.72-83
Prayogi, U., Saftiana, Y., & Aryanto, A. (2013). Penilaian kinerja PT Perkebunan Nusantara VII (Persero) unit usaha Betu dengan pendekatan balanced scorecard. *Jurnal Penelitian dan Pengembangan Akuntansi*, *7*(1), 79–94.
Sagala, S. A., & Siagian, V. (2021). Penilaian kinerja menggunakan metode balanced scorecard pada perusahaan sektor farmasi sebelum dan semasa Covid (2019–2020) yang terdaftar di BEI. *Jurnal Perspektif*, *19*(2), 145–149. https://doi.org/10.31294/jp.v19i2.11269
Tandiontong, M., & Yoland, E. R. (2011). Penerapan balanced scorecard sebagai alat pengukuran kinerja yang memadai (Sebuah studi pada perusahaan Bio Tech Sarana di Bandung). *Akurat Jurnal Ilmiah Akuntansi*, *5*, 4.
Utama, M. D., & Breliastiti, R. (2017). Pengukuran kinerja UMKM berdasarkan key performance indicators (KPI) metode balanced scorecard. *Jurnal Akuntansi Bisnis*, *9*(1), 1–23. https://doi.org/10.30813/jab.v9i1.871
Wira, J., & Mikroskil, E. (2012). Pengaruh rasio keuangan terhadap prubahan laba perusahaan manufactur yang terdaftar pada Bursa Efek Jakarta. *Jurnal Mikroskil*, *2*(112), 113–122.
Yunesman, & Julius Jama, A. (2021). Keefektifan model pembelajaran ketrampilan kerja berbasis trainer simulator AC di SMK. *Jurnal Pendidikan*, *12*(11), 770–779.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 Sultan Abdul Faqih Al Anwari, MHD Eriksi, Prayuda Danuarta Purba, Yopesh Pari Bao
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
