Pemanfaatan Media Sosial Dalam Meningkatkan Penjualan Produk Rahida Cookies Di Kota Gorontalo
DOI:
https://doi.org/10.31004/joecy.v5i2.1824Keywords:
Media Sosial, Pemasaran Digital, UMKM, Promosi Produk, Rahida CookiesAbstract
Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji pemanfaatan media sosial dalam meningkatkan penjualan produk UMKM Rahida Cookies di Kota Gorontalo. Fokus penelitian mencakup penggunaan platform media sosial, strategi promosi produk, dan promosi harga sebagai instrumen pemasaran digital. Dengan pendekatan kualitatif deskriptif, data diperoleh melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi aktivitas media sosial Rahida Cookies. Hasil penelitian menunjukkan bahwa UMKM telah aktif memanfaatkan platform seperti Instagram, Facebook, dan TikTok untuk membangun eksistensi digital. Namun, keterlibatan pengguna (engagement) dalam bentuk like, komentar, dan share masih rendah. Promosi produk dilakukan secara visual, namun belum konsisten dan belum menyasar segmen pasar yang spesifik. Promo harga seperti diskon telah diterapkan, namun belum terkomunikasi secara efektif melalui media sosial. Secara keseluruhan, pemanfaatan media sosial oleh Rahida Cookies telah berada di jalur yang benar, tetapi masih memerlukan peningkatan dalam strategi konten, frekuensi promosi, dan integrasi pesan pemasaran. Penelitian ini merekomendasikan penguatan strategi digital marketing berbasis data dan algoritma platform untuk meningkatkan keterlibatan dan konversi penjualan. Temuan ini memberikan gambaran kontekstual tentang tantangan dan peluang transformasi digital pada UMKM di daerah.
References
Adiyono, N. G., Rahmat, T. Y., & Anindita, R. (2021). Digital marketing strategies to increase online business sales through social media. Journal of Humanities, Social Science, Public Administration and Management (HUSOCPUMENT), 1(2), 31–37.
Anggito, A., & Setiawan, J. (2018). Metodologi penelitian kualitatif. CV Jejak (Jejak Publisher).
Antu, Y., Thalib, T., Arsana, I. K. S., Endey, N., & Binolombangan, F. (2023). Sosialisasi Peningkatan Pendapatan Pelaku UMKM Kota Gorontalo. Jurnal Pengabdian Nasional (JPN) Indonesia, 4(1), 223–229.
Armayani, R. R., Tambunan, L. C., Siregar, R. M., Lubis, N. R., & Azahra, A. (2021). Analisis peran media sosial Instagram dalam meningkatkan penjualan online. Jurnal Pendidikan Tambusai, 5(3), 8920–8928.
Ayu Larasati, Y., Pradiptya, A., & Mawardani, M. (2022). Penerapan Digital Marketing Dalam Meningkatkan Penjualan Produk Ayana Store Patifile:///C:/Users/josse/Downloads/1.+1-24+Dewa+Gede+Sudika+Mangku,.pdf. Jurnal Ilmiah Bidang Ilmu Ekonomi, 20(4), 397–402.
Dewi, I. M., Malik, A. J., & Holik, A. (2024). Pengaruh Promosi Di Media Sosial Instagram Terhadap Minat Beli Konsumen Jasa Makeup Artis. DEVELOP : Jurnal Ekonomi Pembangunan, 4(2), 89–94. https://doi.org/10.53990/develop.v4i2.221
Djama, A. S., Antu, Y., & Oktaviana, S. (2024). Pengelolaan Usaha Cv Auto Dc Service Di Kecamatan Telaga Biru Kabupaten Gorontalo. Innovative: Journal Of Social Science Research, 4(4), 16950–16956.
Ezeife, L. (2017). Social media strategies for increasing sales. Walden University.
Fadli, :, & Ramadhan, H. (2017). Pemanfaatan Media Sosial Instagram Akun @Mr.Creampuff Sebagai Promosi Dalam Meningkatkan Penjualan. Jom Fisip, 4(2), 1–15.
Farikha, F., Rachman, E., & Antu, Y. (2023). Pengaruh Store Atmosphere Dan Harga Terhadap Keputusan Konsumen Di Foodpedia Gorontalo. Jurnal Administrasi Bisnis (JAB), 13(1), 27–32.
Hamdan, Y., Ratnasari, A., & Julia, A. (2019). Online digital media in supporting product sales. Journal of Physics: Conference Series, 1375(1), 12090.
Iloponu, R., Kadir, J., & Antu, Y. (2024). Eksistensi Organisasi Karang Taruna Tomini Raya Di Desa Kayubulan Kecamatan Batudaa Pantai Kabupaten Gorontalo. Professional: Jurnal Komunikasi Dan Administrasi Publik, 11(2), 541–544.
Kosenko, O. Р., Peredrii, A. E., & Pererva, P. G. (2022). Effectiveness of promoting sales of products in social media. Актуальні Проблеми Управління Соціально-Економічними Системами: Матеріали, 196–199.
Mahmud, M. (2022). Pemanfaatan Media Sosial & E-Commerce Guna Peningkatan Penjualan Produk UMKM Pada Masa Pandemi. Mopolayio: Jurnal Pengabdian Ekonomi, 2(1), 20–28.
Momany, M., & Alshboul, A. (2016). SOCIAL MEDIA MARKETING: UTILIZING SOCIAL MEDIA TO ADVANCE BRAND AWARENESS AND INCREASE ONLINE SALES. International Journal of Business, Marketing, & Decision Science, 9(1).
Mursito, H. (2019). Sosial media sebagai upaya peningkatan penjualan produk UKM. PEKOBIS: Jurnal Pendidikan, Ekonomi Dan Bisnis, 4(2), 41–47.
Nafiuddin, N., & Hamdan, H. (2020). Utilization of Digital Marketing to Improve Sales Volume of MSME’s Products. Journal of Digital Marketing and Halal Industry, 2(1), 29–42.
Novianti, D., & Alamsyah, A. (2023). Improving Sales Rate Through Social Media Marketing Strategy for Small Business. ANALISIS, 13(1), 167–180.
Nursansini, D. A., & Armiani, A. (2023). Peran Media Sosial Meningkatkan Penjualan Umkm Di Ntb. EDUSAINTEK: Jurnal Pendidikan, Sains Dan Teknologi, 11(1), 76–86. https://doi.org/10.47668/edusaintek.v11i1.1007
Nusi, R. S. A., Rachman, E., & Antu, Y. (2023). Peran Dinas Perindustrian Dan Perdagangan Kota Gorontalo (Studi Kasus Penataan Pasar Rakyat Dungingi). Innovative: Journal Of Social Science Research, 3(5), 8194–8202.
Pakaya, W. A., Rachman, E., & Antu, Y. (2023). MANAJEMEN KELOMPOK USAHA BERSAMA (KUBE) DALAM MENINGKATKAN PENDAPATAN MASYARAKAT DI DESA TOLANGO KECAMATAN ANGGREK KABUPATEN GORONTALO UTARA. Jurnal Administrasi Negara Dan Ilmu Pemerintahan, 2(2), 142–153.
Prasetya, A. Y., Sugiharti, S., & Fadhila, Z. R. (2021). Pemanfaatan Media Sosial Dalam Upaya Meningkatkan Penjualan Produk UMKM Desa Boja. BUDIMAS: Jurnal Pengabdian Masyarakat, 3(1), 102–108.
Prayogo, A., Anshori, M., & Andriani, N. (2023). Utilization of social media as a promotional strategy to increase sales.
Purwidiantoro, M. H., SW, D. F. K., & Hadi, W. (2016). Pengaruh penggunaan media sosial terhadap pengembangan usaha kecil menengah (UKM). Eka Cida, 1(1).
Rachman, E., Antu, Y., & Mohi, E. M. H. (2022). Pengembangan Kewirausahaan dan Daya Saing UKM Fani Bordir Melalui Produk Unggulan Lokal di Kelurahan Liluwo Kecamatan Kota Tengah Kota Gorontalo. Jurnal Pengabdian Pada Masyarakat Universitas Bima Taruna Gorontalo, 1(1), 19–25.
Ramadhan, F. H., & Firdaus, M. (2017). Pemanfaatan media sosial instagram akun@ mr. creampuff sebagai promosi dalam meningkatkan penjualan. Riau University.
Seran, R. B., Sundari, E., & Fadhila, M. (2023). Strategi Pemasaran yang Unik: Mengoptimalkan Kreativitas dalam Menarik Perhatian Konsumen. Jurnal Mirai Management, 8(1), 206–211.
Sugiyono. (2019). Metode Penelitian Kuantitatif. Alfabeta.
Syaipudin, L., & Awwalin, I. (2022). Strategi Promosi Melalui Pemanfaatan Media Sosial Instagram Dalam Meningkatkan Penjualan pada Home Industry Baso Aci Mahira Lamongan. Sanskara Manajemen Dan Bisnis, 1(01), 31–42.
Taan, H., Radji, D. L., Rasjid, H., & Indriyani. (2021). Social Media Marketing Untuk Meningkatkan Brand Image. Journal of Management & Business, 4(1), 315–330. https://doi.org/10.37531/sejaman.v4i1.1268
Wardati, N. K., & Mahendrawathi, E. R. (2019). The impact of social media usage on the sales process in small and medium enterprises (SMEs): A systematic literature review. Procedia Computer Science, 161, 976–983.
Yekimov, S., Kucherenko, D., Bavykin, O., & Philippov, V. (2021). Using social media to boost sales of organic food. IOP Conference Series: Earth and Environmental Science, 699(1), 12061.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 Siti Rosmiaty, Ellys Rachman , Yahya Antui
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
