Literature Review: Efektifitas Penggunaan Rekam Medis Elektronik Terhadap Pelayanan Pasien Rawat Jalan di Fasilitas Kesehatan

Abstract

Rekam Medis Elektronik (RME) merupakan salah satu bentuk digitalisasi pelayanan kesehatan yang bertujuan meningkatkan efisiensi, kecepatan, dan kualitas pelayanan, khususnya pada pelayanan pasien rawat jalan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis efektivitas penggunaan RME dalam meningkatkan kecepatan pelayanan serta akurasi pencatatan data pasien di fasilitas pelayanan kesehatan. Penelitian menggunakan metode literature review dengan penelusuran artikel melalui Google Scholar menggunakan kombinasi kata kunci yang telah ditentukan. Proses seleksi dilakukan berdasarkan kriteria inklusi dan eksklusi menggunakan kerangka PICO dan mengikuti alur PRISMA. Dari 1.920 artikel yang ditemukan, diperoleh 9 artikel yang memenuhi kriteria untuk dianalisis. Hasil kajian menunjukkan bahwa penerapan RME secara konsisten mampu meningkatkan kecepatan pelayanan melalui percepatan proses registrasi, pencarian data pasien, penyediaan rekam medis, serta integrasi alur pelayanan sehingga waktu tunggu pasien menjadi lebih singkat dan efisiensi kerja petugas meningkat. Selain itu, RME terbukti meningkatkan akurasi pencatatan data dengan mengurangi kesalahan penulisan, ketidaklengkapan informasi, duplikasi data, serta risiko kehilangan berkas melalui sistem pencatatan digital yang terstandarisasi dan terintegrasi. Dengan demikian, penerapan RME efektif dalam meningkatkan mutu pelayanan pasien rawat jalan, baik dari aspek kecepatan pelayanan maupun akurasi pencatatan data, sehingga dapat mendukung pelayanan kesehatan yang lebih efisien, tepat, dan berkualitas.