Penerapan Bauran Pemasaran Jasa Dalam Meningkatkan Jumlah Kunjungan Pada Grand Royal Bil Hotel Lombok Tengah

Authors

  • Dewi Rispawati Universitas Mataram
  • Herawati Khotmi Universitas Mataram

DOI:

https://doi.org/10.31004/joecy.v5i2.1238

Keywords:

Bauran Pemasaran Jasa, Jumlah Kunjungan, Grand Royal BIL Hotel Lombok Tengah

Abstract

Penelitian ini berjudul “Penerapan Bauran Pemasaran Jasa Dalam Meningkatkan Jumlah Kunjungan Pada Grand Royal BIL Hotel Lombok Tengah”. Penelitian ini bertujuan meningkatkan Jumlah Kunjungan pada Grand Royal BIL Hotel Lombok Tengah. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Penelitian ini menggunakan analisa teknik triangulasi melalui pemeriksaan keabsahan data. Jenis data dalam penelitian ini, menggunakan data kualitatif dan data kuantitatif serta sumber data dalam penelitian ini, menggunakan data primer dan data sekunder. Berdasarkan hasil penelitian “Penerapan Bauran Pemasaran Jasa Dalam Meningkatkan Jumlah kunjungan Pada Grand Royal BIL Hotel Lombok Tengah” perlu diperhatikan Bauran Pemasaran Jasa (7P) antara lain: Produk atau Jasa (Product), Harga (Price), Tempat atau Lokasi Usaha  (Place), Promosi (Promotion),  Sumber Daya Manusia (People), Proses atau Aktivitas Bisnis (Process) dan Bukti Fisik Perusahaan (Physical Evidence) yang harus ditingkatkan untuk dapat meningkatkan jumlah kunjungan Pada Grand Royal BIL Hotel Lombok Tengah

References

Abdullah, Thamrin dan Tantri, Francis. 2013. Manajemen Pemasaran. PT. RajaGrafindo Persada. Jakarta.

Assauri, Sofijan. 2002. Manajemen Pemasaran Dasar, Konsep Dan Strategi. PT. Raja Grafindo Persada. Jakarta.

Assauri, Sofijan. 2013. Manajemen Pemasaran Jasa, Jilid I. PT.Gramedia. Jakarta.

Buckhari, Alma. 2011. Manajemen Pemasaran dan Pemasaran Jasa Edisi Revisi. Alfabeta. Bandung.

Ginting, F. Hartimbul Nembah. 2011. Manajemen Pemasaran. CV. Yrama Widya. Bandung.

Karinov. 2018. Pengertian Bauran Pemasaran (7P Marketing Mix). https://karinov.co.id/pengertian-bauran-pemasaran-7p/.

Kotler, P ; Hoon, Swee, A ; Meng, Siew, L ; Tiong, Chin, T. 2000. Manajemen Pemasaran Perspektif Asia Buku 1. Andi. Yogyakarta.

Kotler, Philip. 2004. Manajemen Pemasaran, Jilid 1. Edisi 11. PT. Indeks. Jakarta.

Kotler, Philip & Keller. 2003. Manajemen Pemasaran Jilid 1 Edisi 12. Erlangga. Jakarta.

Mursid. 2010. Manajemen Pemasaran. PT. Bumi Aksara. Jakarta.

Nasution, Arman Hakim, Indung Sudarsono dan Lantip Trisunarno. 2006. Manajemen Pemasaran untuk Engineering. Andi. Yogyakarta.

Nazir, Moh. 1999. Metodologi Penelitian. Ghalia Indonesia. Jakarta.

Rispawati, Dewi. 2020. Analisis Optimalisasi Promotion Mix Dalam Rangka Meningkatkan Kualitas Jasa Dan Pelayanan Pada Grand Royal Bil Hotel (Desa Batujai Kecamatan Praya Barat - Lombok Tengah). Jurnal Binawakya. 14 (6). 2727-2737.

Sugiono. 2015. Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R&D. Alfabeta. Bandung.

Swastha, Basu, DH. 2002. Azas – Azas Marketing. Liberty. Yogyakarta.

Swastha, Basu dan Irawan. 2003. Manajemen Pemasaran Modern. Liberty. Yogyakarta.

Downloads

Published

16-06-2025

How to Cite

Rispawati, D., & Khotmi, H. (2025). Penerapan Bauran Pemasaran Jasa Dalam Meningkatkan Jumlah Kunjungan Pada Grand Royal Bil Hotel Lombok Tengah. Journal of Innovative and Creativity, 5(2), 7053–7062. https://doi.org/10.31004/joecy.v5i2.1238

Issue

Section

Articles