Intira, A. M. D. ., C. A. . Silvianingsih, and A. Marina. “Service Organization – Evaluasi Kinerja Layanan Organisasi Nirlaba Dengan Pendekatan Balanced Scorecard: Studi Kasus Lembaga Sosial Di Indonesia”. Journal of Innovative and Creativity, vol. 5, no. 2, June 2025, pp. 5558-63, doi:10.31004/joecy.v5i2.823.