Okatriyani, F., M. . Ritonga, and A. . Ropik. “PENYELESAIAN PENGADUAN DI PERWAKILAN OMBUDSMAN RI SUMATERA SELATAN MELALUI KOMUNIKASI MEDIASI”. Journal of Innovative and Creativity, vol. 6, no. 1, Mar. 2026, pp. 17114-8, doi:10.31004/joecy.v6i1.7846.