Herbiyanto, A. . “Strategi Peningkatan Pelayanan Publik Dalam Pengurusan Kartu Tanda Penduduk Elektronik (KTP-El) Dan Kartu Keluarga (KK) Di Kantor Kelurahan Kota Uneng, Kecamatan Alok, Kabupaten Sikka”. Journal of Innovative and Creativity, vol. 6, no. 1, Jan. 2026, pp. 3612-7, doi:10.31004/joecy.v6i1.7024.