Sunardi, S. M., Y. Yunita, R. S. Maulani, and A. F. Adzkia. “Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Disiplin Petugas Terhadap Kepuasan Peserta BPJS Kesehatan Rumah Sakit Aulia Menes Pandeglang”. Journal of Innovative and Creativity, vol. 5, no. 2, Aug. 2025, pp. 21796-02, doi:10.31004/joecy.v5i2.3430.