Putra, R. D., E. Yusnita, and N. Rahmansyah. “Analisis Efektifitas Monitoring Jasa Service Dan Penjualan Sparepart Dalam Meningkatkan Kepuasa Pelanggan PT. Blessindo Prima Sarana”. Journal of Innovative and Creativity, vol. 5, no. 2, May 2025, pp. 1099-16, doi:10.31004/joecy.v5i2.285.