Dimas Prasetyo, E. . Revida, J. . Lumbanbatu, and S. D. A. . Ginting. “Kinerja Divisi Hubungan Pelanggan Dalam Menangani Laporan Masyarakat Di Perumda Tirtanadi”. Journal of Innovative and Creativity (Joecy), vol. 6, no. 2, Sept. 2026, pp. 41028-35, doi:10.31004/joecy.v6i2.14573.