Hasan, G. ., J. Joanne, and M. . Kwok. “PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN DAN LOYALITAS PELANGGAN DALAM USAHA UMKM NASI GORENG SELERA KITA”. Journal of Innovative and Creativity (Joecy), vol. 6, no. 2, Sept. 2026, pp. 49957-63, doi:10.31004/joecy.v6i2.14488.