S. M. Sunardi, Y. Yunita, R. S. Maulani, and A. F. Adzkia, “Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Disiplin Petugas terhadap Kepuasan Peserta BPJS Kesehatan Rumah Sakit Aulia Menes Pandeglang”, Joecy Journal, vol. 5, no. 2, pp. 21796–21802, Aug. 2025.