Dimas Prasetyo, E. . Revida, J. . Lumbanbatu, and S. D. A. . Ginting, “Kinerja Divisi Hubungan Pelanggan dalam Menangani Laporan Masyarakat di Perumda Tirtanadi”, Joecy Journal, vol. 6, no. 2, pp. 41028–41035, Sep. 2026.