G. . Hasan, J. Joanne, and M. . Kwok, “PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN DAN LOYALITAS PELANGGAN DALAM USAHA UMKM NASI GORENG SELERA KITA”, Joecy Journal, vol. 6, no. 2, pp. 49957–49963, Sep. 2026.