Dewi, N. H. . and Herniwanti, H. (2026) “Pengendalian Waktu Tunggu Pelayanan Poliklinik melalui Analisis SWOT Menggunakan Matriks IFAS dan EFAS di RS Mesra”, Journal of Innovative and Creativity, 6(1), pp. 18012–18023. doi: 10.31004/joecy.v6i1.8457.