Intira, A. M. D. ., Silvianingsih, C. A. . and Marina, A. (2025) “Service Organization – Evaluasi Kinerja Layanan Organisasi Nirlaba dengan Pendekatan Balanced Scorecard: Studi Kasus Lembaga Sosial di Indonesia”, Journal of Innovative and Creativity, 5(2), pp. 5558–5563. doi: 10.31004/joecy.v5i2.823.