Galingging, A. I. M., Sipayung, N. O. ., Pratama, T. . and Thandzir , M. (2026) “Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Kualitas Produk Terhadap Loyalitas Pelanggan di Kopi Kenangan Tiban Batam”, Journal of Innovative and Creativity, 6(1), pp. 2081–2091. doi: 10.31004/joecy.v6i1.7025.