Melda Ria Saba’ Padatuan, Isak Pasulu and Ade Lisa Matasik (2025) “Pengaruh Ketepatan Waktu Pengiriman Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada J&T Ekspress Kecamatan Rantepao Kabupaten Toraja Utara”, Journal of Innovative and Creativity, 5(2), pp. 11480–11488. doi: 10.31004/joecy.v5i2.3182.