Liani, I. ., Z, M. ., Leisthari, F. . and Andriyani, T. . (2025) “Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Pengguna Jasa J&T Express Cabang Alamsyah Ratu prawiranegara Palembang”, Journal of Innovative and Creativity, 5(2), pp. 18311–18315. doi: 10.31004/joecy.v5i2.2750.