APRILIAN, A. M. PENGARUH TRUST DAN E-SERVICE QUALITY TERHADAP CUSTOMER CITIZENSHIP BEHAVIOR DENGAN SATISFACTION SEBAGAI VARIABEL MEDIASI STUDI PADA PENGGUNA APLIKASI BIMA MOBILE BANK JATENG. Journal of Innovative and Creativity, [S. l.], v. 6, n. 1, p. 14530–14535, 2026. DOI: 10.31004/joecy.v6i1.6497. Disponível em: https://joecy.org/index.php/joecy/article/view/6497. Acesso em: 7 nov. 2026.