Dewi, N. H. ., & Herniwanti, H. (2026). Pengendalian Waktu Tunggu Pelayanan Poliklinik melalui Analisis SWOT Menggunakan Matriks IFAS dan EFAS di RS Mesra. Journal of Innovative and Creativity, 6(1), 18012–18023. https://doi.org/10.31004/joecy.v6i1.8457