Galingging, A. I. M., Sipayung, N. O. ., Pratama, T. ., & Thandzir , M. (2026). Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Kualitas Produk Terhadap Loyalitas Pelanggan di Kopi Kenangan Tiban Batam. Journal of Innovative and Creativity, 6(1), 2081–2091. https://doi.org/10.31004/joecy.v6i1.7025