Putra, Y. M., Putri, N. E. ., & Umar, G. (2025). Upaya Perbaikan Pelayanan Publik Berdasarkan Hasil Survei Kepuasan Masyarakat: Sebuah Tinjauan Literatur. Journal of Innovative and Creativity, 5(2), 8538–8550. https://doi.org/10.31004/joecy.v5i2.1505