Surya, W. S. .; Waworuntu, M. Y. .; Lumi, W. M. E. .; Pondaag, L. .; Tulung, A. A. .; Lapod, I. I. J. . Analisis Pengetahuan Tenaga Administrasi Rumah Sakit Terhadap Kualitas Pelayanan Di Instalasi Gawat Darurat Rumah Sakit Umum GMIM Bethesda Tomohon. Joecy Journal 2025, 5, 17619-17626.